to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayında İzmir Torbalı’daki Haluk Alpsü Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubesinden Philips NL9206AD model espresso kahv...e makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra arıza yaptı, servis 2 gün içinde gelip onarım yaptı ancak sorun kısa süre içinde tekrar
Philips Azur 8000 serisi ütümü 17.07.2026 tarihinde arızalanması üzerine, iade talebimi de belirterek yazılı şekilde yet...kili servise teslim ettim. Ürünü servise verirken açıkça iade talebinde bulunduğumu, tamir istemediğimi ifade etmeme rağmen Philips yetkili servisi rızam ve onayım olmadan kendi ir
"Teşekkür"
08.05.2026 tarihinde Philips psg8050/30 model kazanlı ütü satın aldım, ürün ilk günden arızalı çıktı. Kutusunu açtığım i...çin iade işlemi yapılamayacağı söylendi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise yönlendirdiler. Ürünü inceleme için servise ilettim ve servis onayıyla tarafıma sıfır, yen
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 24.03.2026 tarihinde Philips hda150/61 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra daha hiç kullanmadan haznesinin tabanında bir ayrıklık olduğunu fark ettim. Kullanmadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu kusur açıkça görünüyor. Bunun üzerin
"Merhaba, değerli desteğiniz için teşekkür ederim."
12.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden Philips xc655...7/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay normal şekilde
Philips Azur 8000 serisi buharlı ütümü 20.01.2026 tarihinde İstanbul Fulya’daki Philips yetkili servisine teslim ettim. ...Ürünün faturası olmasına rağmen garanti durumundan emin olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, formda ürünü garantili olarak işaretlemişler. Daha sonra bana ütü için 2.800 TL’lik
Philips gc9682 model ütümü üç kez aynı sorundan dolayı İstanbul Kartal Önaylar Teknik Servis yetkili servisine götürdüm.... Her seferinde ürün su akıtıyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Servis, ürünün değişimi yapılacağını söyledi fakat uzun süredir herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam e
Philips fc9331/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çekim gücü ço...k zayıf ve toz çekmeme sorunu yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Son olarak ürünü Önaylar Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Garantisi devam eden ürü
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Amasya Esme Mağaza’dan aldım. Aldığımdan beri cihazda sü...rekli lazer sensörü hatası yaşıyorum ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, motor değişimi yapıldı fakat laz
19 Mart 2024 tarihinde satın aldığım ve 2 yıl garantisi devam eden Philips XC704301 model elektrikli süpürgemin, günlük ...temizlik sırasında temizleme başı ile boru arasındaki konnektör parçası aniden elimde kaldı ve cihaz çalışamaz hale geldi. Ürünü her zamanki gibi, normal kullanım koşullarında kull
Halen kullanmakta olduğum Philips Maraton elektrikli süpürgemin tutma kolu bugüne kadar 4 kez kırıldı. Bunun 3 keresinde... Pendik yetkili servisi olan Önaylar Elektroniğe götürdüm. Her tamirde aynı parça, 1 sene bile kullanmadan tekrar kırıldı. Sonuncuyu işçiliğine güvendiğim Philips Kartal'a götürdüm
"Philips müşteri hizmetlerine sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğu ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Merhaba, 17.12.2023 tarihinde Philips markasına güvenerek XC7040 tipi dike...y süpürge aldım. Dikey süpürgem henüz bir yılını yeni doldurmuşken çalıştır
Yeni aldığım ürün kusurlu geldi fakat servis benim iznim olmadan tamir etti ve şu an da aldığım ürün 2. El oldu. Satıcı ...da tamir edildiği için ürünü geri almıyor bunu yapan Philips yetkili servis servisin adı önaylar buradan şikayetim var. İzinsiz tamir ettiği için o zaman yarı fiyatını geri iade et
Philips XU3000/01 ıslak kuru robot süpürgemi 05.12.2024 tarihinde evde servis özelliğiyle yetkili bayi Önaylar Elektroni...k çalışanına teslim ettim. Lazer sensörü ve ana fırça hatası arızası sebebiyle alınan ürünüm, 1 hafta denilmesine rağmen 15 gün serviste kaldı. Ürünü aldık, eve geldiğinde çalıştır
Ürün başlık hatası verdi. Servise götürdüm, Kartal'da bulunan ve hayatımda gördüğüm en kötü servis, oraya göndermeyin ür...ününüzü. Önaylar Elektronik adı da neyse, daha sonrasında bilgim olmadan alt modelin başlığını takıp göndermişler. Ürün asla toz çekmiyor. Bu sefer götürdüm, filtre dolu dediler. S
23.10.2023 tarihinde almış olduğumuz Philips XU7000/02 robot süpürgemizde, ...robot zeminde olmasında rağmen “Lütfen robotu zemine yerleştiriniz” uyarısı
Philips markasına ait olan pişirici cihazımı henüz kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim. Kartal'daki Önaylar yetkili ...servisine teslim ettim ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Yetkili servisin hizmet kalitesinden dolayı ürünü kullanamadan mağdur durumda kaldım. K
Hepsiburada satıcısı 'Philips Ev Aletleri' (özellikle belirtiyorum çünkü web sitesinde yetkili satıcısı olarak görünmekt...e) HD9285 model Airfryer aldım. Ürün elime 23.11.2023 tarihinde akşamüstü ulaştı. İlk deneyimimi 24.11.2023 tarihinde patates kızartarak yapmak istedim. Patatesler pişerken sepetin
18 ekimde ütüm ısınmadığı için yetkili servise bıraktık, elektronik kartını... değiştirip 23 ekimde teslim ettiler. Eşim dün ütüyü kontrol etmeden teslim
31/10/2022'de Amozon.com üzerinden Philips AC3033/10 Hava temizleyicisi ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n sonra digital gösterge ve mobil uygulaması filtre ömrünü %69 göstermesine rağmen cihazımdan kötü hava gelmeye başladı. Ürünün onarımı için 27/07/2023'de Philips Yetkili Servisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
