to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Temasta Kırılan Ütü Tabanı Ve Yetersiz Garanti Desteği
Ocak ayı içinde Teknosa'dan DST8050/20 buharlı ütüyü aldım. 3 aydır kullanıyorum, fakat pantolon ütülerken düğmeye değmem sonucu ütünün ucu kırıldı. Şok içerisindeyim. En basit bir ürün bile bu şekilde temas etse kırılmaz. Sizi aradığımda servise yönlendirdiniz. Servisten söylenen, kırılmaların kullanıcı hatasına girdiği oldu. Yine de merkeze fotoğrafla göndereceklerini, kabul edilirse garantinin karşılayacağını, ancak bunun pek mümkün olmadığını belirttiler. Şimdi soruyorum: Düşmeden, ufak bir temasla kırılabilecek kadar kalitesiz bir tabanı değiştirmek için benden ücret talep edecekseniz, ona göre ürünü servise götürmeyeceğim; çünkü uzak bir yerde oturuyorum. Bir daha Philips ürünü almayı düşünmüyorum, zaten hiç yardımcı olunmuyor.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Duygu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sonuç ücretini vererek yaptırın garanti karşılamıyor oldu. Bende kendilerine Tüketici Hakları'na başvuracağımı ilettim. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım.
Merhaba aynı durum bizde de oldu uç kısmı kırıldı bir dönüş oldu mu?