Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Parça İçin Komple Başlık Almak Zorunda Bırakıldım

Küçük Parça İçin Komple Başlık Almak Zorunda Bırakıldım
profile
17 Eylül 2025 23:02
2.028

Philips XC8049 şarjlı dikey süpürgeyi 27.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi bitti. Yaklaşık 2 haftadır süpürgenin başlığındaki fırça dönmüyor. Kontrol ettiğimde uçtaki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat yedek parça satışı olmadığını, sadece komple yeni başlık almam gerektiğini belirttiler. İnternetten araştırdığımda ise yalnızca muadil ürünlerin satıldığını gördüm.

Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve yalnızca küçük bir plastik parçanın kırılması nedeniyle komple başlık almak istemiyorum. Kendi onarımını yapabileceğim yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

22 Eylül 2025 09:46 (Şikayetten 4 gün sonra)
24 Eylül 2025 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süpürge Başlığındaki Fırça Dönmüyor, Tam Verim Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 15:20
3.811

profile
13 Ağustos 2025 13:58
534

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri