to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc 7043 model süpürgenin fırça başlığının iç dişlisi kırıldı. Bu parçanın yedeğini internette bulamıyorum ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca bu küçük parça için 3500 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildi. Ürünüm garanti kapsamında değil, fakat bu kadar basit ve sık kırılan bir parça için hem yedek parça bulamamak mağduriyet yaratıyor müşterilere. Şikayetvar’da da benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm.
Daha uygun fiyatlı yedek parça temini veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi 2023 Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.500 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün ışıklı başlığı ve borusu olmak üzere aksesuarları çok kısa sürede kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım bu problemler için Philips müşteri hizmetl...
29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garantisi halen devam ettiği için, 2024 yılı içinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü pazartesi günü servise gönderdim. Ancak b...
17 Temmuz 2023 Trendyol üzerinden Philips Kc 7043 Speed Pro Max süpürge satın almış bulunuyoruz. Fırça kısmını çeviren küçük ( rulman vb. ) parça kırıldı. Yetkili servis ve Philips müşteri temsilcisi garantiye girmediğini belirterek ücret talep edildi. Kutu üzerinde parçaların garantiye girmediğini ...
2023 Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.500 TL peşin ödeyerek satın aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgenin ışıklı başlığı ve borusu, çok kısa sürede kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu problemler nedeniyle Phi...
Yorumlar