to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ütü Teslim Edildi Tam İade Talebi
17/02/2026 tarihinde Epttavm isimli internet sitesinden satın aldığım Philips Azur dst8021/30 model ütü, yine aynı gün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün gövdesinde vuruklar olduğunu ve bir parçasının sökük şekilde geldiğini gördüm. Ürünü bu halde hiç kullanmadan tekrar paketine koydum.
Bu ürün için 4.849 TL ödeme yaptım ve ürün kırık/vuruk ve parçası sökük şekilde teslim edildiği için Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayıplı ürün gönderildiğini düşündüğümden, ürünümün hiçbir kesinti yapılmadan iadesinin alınmasını ve ödediğim 4.849 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş kodum: PTT-O9RL15L26-140226. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Emin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünün teslim ücret iadesi yapılmadan herhangi bir şey yaptırmayacağım Philips'in desteğinden dolayı teşekkür ederim fakat ben iadeyi almak istiyorum zaten aynı firmadan yeni bir makine istedim fazla vaktim olmadığı için bunun iadesini istiyorum bu şekilde sorun çözülmüş olur
