to read complaints and reviews, or file yours.Kaydol Kazan Kampanyasındaki 2000 TL Migros Çeki Reddedildi, Mağdur Oldum
24.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bir mağazadan Philips Marathon Ultimate cb9155/07 model süpürgeyi, yanında 2000 TL’lik Migros hediye çeki kampanyası ile birlikte satın aldım. Satın alma esnasında bana Kaydol Kazan uygulamasını indirmem, fatura görselini ve süpürge kutusunun arkasındaki barkodu uygulama üzerinden göndermem gerektiği söylendi.
Tüm yönlendirmelere aynen uyarak uygulama üzerinden faturayı ve barkodu yükledim ancak başvurum için “Üzgünüz. Philips seçili torbasız süpürgelerde Kaydol Kazan isimli kampanyaya katılımınız reddedildi. Göndermiş olduğunuz fatura görseli üzerinde yer alan tarih kampanya şartları dahilindeki tarihlere uymamaktadır.” şeklinde bir red mesajı aldım. Ürünü özellikle bu kampanyadan faydalanmak için tercih etmiştim ve ödeme kararımı da 2000 TL Migros hediye çeki vaadi belirleyici şekilde etkiledi.
Kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yaptığımı düşündüğüm halde sistemin bu şekilde otomatik red vermesi beni mağdur etti. Ürünümü iade etmek gibi bir niyetim yok, sadece satış sırasında vaat edilen 2000 TL’lik Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını ve kampanya koşullarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sümeyye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sümeyye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun çözülmedi 2000 TL ilk hediye çekimi alamadım. Günü geçmiş dendi o kadar. Bundan sonra hediye çeki veriyoruz dendiğinde çokta inanmamak lazım onu anladım
