to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Parça İçin Yedek Bulamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Philips 8000 Serisi Aqua Plus model süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin toz haznesinin içindeki sarı parça, çöpü dökerken farkında olmadan çöple birlikte atıldı ve kayboldu. Orijinal yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle önemli bir parçanın temininin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum; sonuçta ürünü bedava almıyoruz, para veriyoruz.
Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yalnızca bu sarı parçanın orijinal yedek olarak temin edilmesini talep ediyorum ve en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tamam dır sizden haber bekliyorum
Hülya Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips markası beni şaşırtmadı eksik olan parçayı ücretsiz bir şekilde bana gönderdi ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim her daim Philips 🥰
Hülya hanım aynı sorun bizim süpürgemizdede oldu nereyle muhatap oldunuz sorun nasıl çözüldü yardımcı olursanız sevinirim