to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026'da Amazon üzerinden 3.755 TL ödeyerek bir Philips blender seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ürünün bozuk olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük ve parça değişimi yaparak ürünü onardıklarını, tarafıma teslim edeceklerini söylediler.
Daha ilk günden bozulan bu cihaz, uzun yıllar nasıl kullanılabilir? 2 yıl sonra garanti bitince sürekli para verip parça mı değiştireceğim? Evimde 5 adet Philips elektronik ürünü bulunmakta, fakat bu ürün Philips'e olan güvenimi zedeledi.
Ben ürünü satın aldığımdan beri ilk kullanımda arızalandığı için ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve tamir edilmiş ürünü kabul etmek istemiyorum. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda talebimle ilgili not aldıklarını belirttiler; ancak sonrasında servisten, müfettiş tarafından para iadesinin onaylanmadığı, sadece tamir edilmiş ürünün teslim edilebileceği bilgisi verildi.
İlk kullanımda arızalanan bu blender seti için tamir değil, ürünün tamamen iadesini ve 3.755 TL’lik ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ücret iadesi sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve markanın bilmesini isterim.
Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips yeni nesil akıllı düdüklü tencere pişirici, içinde yemek varken aniden patladı ve aparatlarından biri kırıldı. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından son derece kritik bir üründe bu kadar ciddi bir sorun yaşamam, hem kendi sağlığım hem de ev halkının güvenliği ...
8 Aralık 2023 tarihinde Amazon üzerinden Philips yetkili servis garantili Philips HD2151/62 Elektrikli Akıllı Pişirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bir sorunla karşılaşmadım; ancak pilav yapmak istediğimde cihaz E8 hatası verdi. Basıncını boşaltmaya çalıştım, basınç sonunda 1'e ka...
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgem 07.04.2025 tarihinde arızalandı. Cihazı satın aldığımız yere götürdük ve geri iadesini yapmak, paramızı geri almak istedik. En az 14 gün içinde koşulsuz iade etme hakkımız var çünkü tüketici olarak ...
11.05.2025 tarihinde bir Airfryer aldım. Aldığım Airfryer 6. Gününde soyulmaya başladı. Aldığım firmaya gidip iade istedim. Yetkili servise yönlendirdiler fakat yetkili servis o kadar kötü bir üslupla-resmen azarlayarak-konuşuyor ki asla iletişim kurulamıyor sağlanamıyor. Kendilerini de defalarca ke...
Yorumlar