Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Airfryer
Airfryer Soyulması Sonrası Kötü Servis Ve İade Mağduriyeti

ID:32542531

Airfryer Soyulması Sonrası Kötü Servis Ve İade Mağduriyeti

Hayrunnisa

PHILIPS Ev Aletleri

23 Mayıs 2025 18:36

646

11.05.2025 tarihinde bir Airfryer aldım. Aldığım Airfryer 6. Gününde soyulmaya başladı. Aldığım firmaya gidip iade istedim. Yetkili servise yönlendirdiler fakat yetkili servis o kadar kötü bir üslupla-resmen azarlayarak-konuşuyor ki asla iletişim kurulamıyor sağlanamıyor. Kendilerini de defalarca kez arayıp şikayet ettik Philips'e fakat asla ne yetkili serviste ne de markanın kendisinde olumlu bir dönüş olmadı. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir yetkili servisi olan ve bu kadar adaletsiz davranan kendi ayıplı ürününü iade almayıp müşterisini bu kadar uğraştıran zor duruma sokan bir marka daha görmedim. Gerekli her yere şikayetimi yapıyorum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayetimi belgelerimle yaptım. Bu ürünün bana iadesini acilen talep ediyorum. Zaten gereğinin kanunen de uygulanacağına inanıyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 12:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Hayrunnisa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 17:01

Hayrunnisa Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hayrunnisa

25 Mayıs 2025 12:55

Yapılan dönüşlerde yine iade alınamadığını belirttiler. Ürün iade kısmında gerçekten sıkıntılı bir firma. Ancak yetkili servisle alakalı gerekli aksiyonları alacaklarını belirttiler. Umarım alırlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer: Sağlık Tehlikesi Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2024 18:55

1.016

05.02.2023 tarihinde Trendyol'dan aldığımız Philips airfriyer geldiği günden beri bize zulüm oldu. 2 yıla yakın süredir 3 kere zor kullanılan ürünü 3 kez yetkili servise götürdük. Beyni arızalı, rezistans değişmiş vs. Sorunları söylediler. Son tamirinden sonra tekrar yetkili servisten sorun giderilm...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Yetkili Servis Sorunları

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2024 23:53

1.134

17 Aralık 2022'de Philips marka Airfryer satın aldım ama şu an bir arızası var. Philips'in kendi yetkili servisini (444 61 31) aradım, doğru bölümü arayıp aramadığımı teyit ediyorum. Saygı ve nezaket çerçevesinde konuşmama rağmen telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu kadar terbiyesizlik ve saygısızlık ol...

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Ürün Değişimi Yapmıyor

Gokhan

PHILIPS Ev Aletleri

18 Nisan 2024 12:44

1.327

Merhaba, Philips marka airfryer aldım. İlk aldığım zaman çalıştırdım, ancak sonra çalışmadı. Aldığım yere kutusu ile geri götürdüm. Servis kaydı açıp Philips teknik servise yollayacaklarını söylediler ve öyle de yaptılar. Philips teknik servisi ile iletişime geçtim. Ürünün ayıplı olduğunu ve tamir y...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Airfryer Firma Ürünü İade Almıyor

Özlem

PHILIPS Ev Aletleri

29 Aralık 2023 15:10

627

19.12.2023 tarihinde İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından annem Fehiman B******** adına Philips Airfry aldık. Ancak beklentimizi karşılamadı ve iade için fatura, kutusu, bütün evrakları tam ve sağlam şekilde iade etmeye gittik. Teknosa sattığı ürünün sorumluluğunu almadı ve Maltepe askerlik şubesi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Servis Sonrası Airfryer Cihazımda Oluşan Çizik İçin Mağduriyet

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

21 Nisan 2025 20:11

1.129

10.08.2023'de Teknosa’dan Philips HD9880/90 model Airfryer satın aldım. 07.04.2025'de, ürün bilinmeyen bir nedenle çalışmayı durdurduğu için yetkili servis olan Bursa Osmangazi'de yer alan P&S Elektronik’e teslim ettim. Ürünüm, hiçbir fiziksel hasarı olmayan, özenle kullanılmış bir cihazdı ve aynı ş...