Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Süpürge Aksesuarlarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu!

Philips Ev Aletleri Süpürge Aksesuarlarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu!
28 Eylül 01:17
1.123

Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi 2023 Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.500 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün ışıklı başlığı ve borusu olmak üzere aksesuarları çok kısa sürede kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor.

Yaşadığım bu problemler için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat garanti kapsamında yardımcı olunmadı ve parça değişimi için 5.500 TL ücret talep edildi. Ürünün faturası ve garanti belgesi bende mevcut olmasına rağmen, markanın ürününün arkasında durmamasından dolayı çok mağdur oldum.

Aksesuarların bu kadar kısa sürede ve defalarca kırılması kabul edilemez. Garanti kapsamında ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum.

30 Eylül 11:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Mehmet Emirhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Ekim 13:17

Mehmet Emirhan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor

Mesah
04 Ekim 10:20
962
Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Ederken Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Musa
09 Eylül 14:00
852
Garanti Süresi Devam Ederken Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Philips Süpürge Fırça Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti Ve Bulunamama Sorunu

Ömer
30 Eylül 09:57
2.399
Philips Süpürge Fırça Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti Ve Bulunamama Sorunu
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.423
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri