to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen süpürgenin başlığı ayrıldı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, yetkili servis başlığın tamiri için ücret talep etti ve “elimizde parça yok” diyerek servis fişi de vermedi.
Faturam elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Başlığın garanti dahilinde ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aldığıma pişman oldum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Nisan 2024’te satın aldığım Philips XC7040 model dikey süpürgenin başlığı, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen yuvasından ayrıldı. Ürünü garantisi devam ettiği için İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek neredeyse yeni ba...
Merhaba, 19.02.2024 tarihinde Philips XC7043/01 model dikey süpürge aldım. Bir hafta önce süpürge borusunun plastiği kırıldı. Plastik kırılınca süpürge başlığının küçük plastik bir parçası kırıldı. Eskişehir Philips servisi, boru plastiğini garantiden değiştirebileceğini ancak süpürge başlığını küçü...
Philips xc7040/01 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin ek yeri, normal kullanım sırasında iki kez aynı noktadan kırıldı. İlk kırılmada teknik servis, parçayı bir kereye mahsus ücretsiz olarak değ...
Philips XC7040 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık beş ay önce aldım. Daha ikinci ayında borusu ile süpürge arasındaki kısım kırıldı. Beşinci ayında ise emici başlık kısmı kırıldı. Teknik servise götürdüğümde ise garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Emici başlık ile süpürge nedeyse ayını fiyat ben h...
11 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada satıcı firması aracılığıyla aldığım Philips marka XC7043/01 model dikey süpürge, süpürme esnasında gövde bölümündeki tutucu aparatında çatlama oluşmuştur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, parçanın garanti kapsamına girip girmeyeceğini ve kullanıcı hatasın...
Yorumlar