to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 7500 ütümü yaklaşık 11 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. 7 gün önce ütüyü soğuması için bırakıp bakım yapmak istediğimde, hiçbir darbe almamasına rağmen kireç temizleme kartuşunun parçalara ayrıldığını gördüm. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve kullanım sırasında herhangi bir hatam olmadı.
Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kırık kartuşun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa ürünümün garanti süresi devam ediyor ve kartuşun kırılması tamamen kendi kendine gerçekleşti.
Kullanıcı hatası olmadan, garanti süresi devam eden ürünüm için ücretsiz olarak yeni bir kireç temizleme kartuşu gönderilmesini talep ediyorum.
Philips Azur 7500 model ütüyü yaklaşık 10 ay önce İdefix üzerinden satın aldık ve bu süre boyunca sorunsuz, memnun şekilde kullandık. Ancak 2 gün önce, ütü masası kenarındaki demir kısma ütüyü yerleştirdiğimizde taban ucunda kırılma meydana geldi. Ürünün faturası mevcut ve garantisi devam ediyor. Ş...
2 Eylül’de Amazon’dan satın aldığım Philips Azur serisi ütüyü yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Ütü yaparken masada, ütünün ucunun ufak bir şekilde duvara değmesi sonucu taban kısmı kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün tabanının bu kadar ince ve dayanıksız olması beni hayal kır...
Philips 7500 Series Azur buharlı 7500 serisi ütümün sebepsiz şekilde tabanının ucu kırıldı. Bununla ilgili servis ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamı dışında olduğunu ilettiler. Kırılmanın birçok kişide aynı yerden ve aynı şekilde olması normal midir. Firma olarak bana bu konuda yardımcı olmanı...
Philips Azur DST8050/20 model ütüyü 1 sene önce aldım. 3 ay önce ilk kez ütünün alt tarafındaki kireç giderinden kireç var mı diye kapağı açmak ve temizlemek istedim. Ütüyü sağ elimle dik bir biçimde tutarken birden üst kısmı attı. Geri yerine oturtmayı denedim ancak oturmadı. Sorun büyür korkusuyla...
Philips Azor 8000 serisi ütüyü yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana pantolon ve gömleklerimde kireçten kaynaklı iz ve leke sorunları yaşıyorum. Satın alırken ayda bir temizlik yapmanın yeterli olacağı belirtilmişti, fakat biz her hafta düzenli olarak temizlememize rağmen so...
Yorumlar