Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Süpürge Çekim Gücü Daha Da Azaldı, Kalıcı Çözüm Talebi

profile
29 Ekim 2025 19:39
2.554
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Mayıs ayında satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi, çekim gücünde azalma olduğu için garantiye gönderdim. Garanti kapsamında bir parça değişimi yapıldı ve ürün kısa süre önce tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde, çekim gücünün daha da azaldığını ve artık her zeminde (halı, parke fark etmeksizin) süpürgenin neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Garanti öncesinde de çekim gücü azalmıştı fakat şu anki kadar kötü değildi.

Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ürünü yeni aldım. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Süpürgenin tekrar garantiye gönderilmesi durumunda uzun süre beklemek istemiyorum. Ürünün tekrar incelenmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini veya Philips’in uygun göreceği başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 18:38 (Şikayetten 4 gün sonra)
05 Kasım 2025 11:58
Ezgi
Ezgi
05 Kasım 2025 12:20

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Süpürge, Sürekli Arıza Ve Yan Sanayi Parça Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 20:27
5.616

Philips 8000 Süpürgede Filtre Hatası Ve Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

profile
19 Ağustos 2025 05:06
3.045
philips-8000-supurgede-filtre-hatasi-ve-cekim-gucu-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri