to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Tekrar Arızalı
Philips Maraton Ultimate model elektrikli süpürgemizi yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında Fethiye’deki Aydın Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettik. Ürünümüz serviste yaklaşık 10 gün kaldıktan sonra arızanın giderildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi.
Ancak süpürgeyi eve getirip çalıştırdığımızda, cihazın aynı arızayı tekrar verdiğini gördük. Yaşadığımız durumdan, ürün üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri teslim edildiğini düşünmekteyiz. Garantisi dahi bitmemiş bir Philips süpürgenin bu şekilde arıza vermesi ve yetkili servisin bu kadar duyarsız davranması bizi gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
Philips’in marka değerine yakışacak şekilde, süpürgemizin aynı arızayı yeniden yaşamayacağımız şekilde kalıcı olarak onarılmasını ve sorunumuzun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyoruz.
Abdullah Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdullah Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
