Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Bir Haftada Çalışmaz Hale Geldi

İzmir Bergama’daki Fors AVM’den aldığım Philips (Philips) süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 haftadır borularının gevşemesi ve süpürgenin artık çalışmaması sorunuyla karşı karşıyayım. Süpürge şu anda çalışmıyor ve normal kullanım sırasında kendi kendine bu hale geldi.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da tamirinin ücretsiz yapılmasını, mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.