Philips 7000 Seri Dikey Süpürgede Performans Kaybı Ve Parça Sorunu

Philips 7000 seri dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Akçay AVM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekiş gücü normaldi ancak sadece 4 kullanımdan sonra çekiş gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bugüne kadar bu şekilde kullanmaya çalıştım fakat bugün, süpürgenin boru kısmının da gevşeyip sürekli çıkmaya başladığını fark ettim. Bu nedenle süpürge işlevini yerine getiremiyor.

Philips’in başka bir süpürgesini uzun süre kullandığım ve memnun kaldığım için bu ürünü tercih etmiştim. Ancak bu modelde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 24.000 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen, ürün hem performans hem de kalite açısından beklentilerimi karşılamadı.

Ürünümün garantisi mevcut ve faturası elimde. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum.