to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Toz Hazinesi Kırık Dedi Ve 4500 TL Ücret İstedi
12-13 ay önce Philips Aqua 9000 dikey islak, kuru süpürge aldım geçenlerde arkadaşım ikazı üzerine Philips aradım beni yetkili servise yönlendirdi. Servis toz hazinesi kirik buna ilk rastladım dedi ve bu garanti kapsam dişi deyip yenisinin 4500 TL olduğunu söyledi. 2 yıl olmadığı halde ve suçlu olmadığım halde beni mağdur durumuna koydular. Aldığım faturam var.
Hamit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hamit Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Biraz önce telefon’la aradılar kırılan parça garanti kapsamına girmiyor satin almanız gerekiyor dediler. Gecen 25 bin sadece motoruna ödediğim anlaşılan. Philips GİB global bir marka ya hiç yakışmıyor merdiven altı firmalardan bir fark görmüyorum. CEO eminim bu konulardan haberdar değildir.
12‑13 ay önce Philips Aqua 9000 dikey süpürge aldım. Yetkili servise yönlendirildim, toz haznesi kırık olduğu için garanti kapsamında olmadığını ve yeni bir ürünün 4500 TL olduğunu söylediler. Değişim talebim reddedildi ve süreç sonlandırıldı. Bu durum beni mağdur etti ve gelecekte Philips markasını tercih etmeyeceğim.
