to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgemin başlık kısmının takıldığı bölüm, herhangi bir düşme, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni oldukça şaşırttı.
15.01.2026 tarihinde ürünü Philips yetkili servisine götürdüm. Garanti sürem devam etmesine rağmen, bu kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve sadece ücretli olarak değişim yapılabileceği söylendi. Ancak ortada kullanıcı hatası olmadığına, ürün kendi kendine kırıldığına eminim.
Bu nedenle, kırılan başlık bağlantı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süpürgenin başlık boğaz kısmında hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bir kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, ürün hâlâ gara...
Philips SpeedPro Max dik şarjlı süpürgemin başlığı yaklaşık bir haftadır kendi kendine çalışmaya başlıyor. Herhangi bir düğmeye basmadığım halde başlık kendiliğinden devreye giriyor ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Ürünüm halen garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamak a...
Philips XC8349 dikey süpürgeyi 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken 20.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki döner bölümde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı. Bu kırılma sonrasında başlık tamamen işlevsiz hâle geldi ve süpürgeyi kullanamaz durumday...
Philips xv7263/11 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve düzenli olarak ev temizliği için kullandım. Bugün cihazın başlığında bulunan kıvrım kısmı kırıldı ve bu nedenle başlığı artık hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servisine gittim. Burada kırılan parça...
Yorumlar