to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xv7263/11 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve düzenli olarak ev temizliği için kullandım. Bugün cihazın başlığında bulunan kıvrım kısmı kırıldı ve bu nedenle başlığı artık hiç kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servisine gittim. Burada kırılan parçanın değişmesi gerektiği, ancak bunun için benden 3.500 TL talep edildiği söylendi. Ürün henüz sadece 2 aylık ve faturası ile garanti belgesi de elimde mevcutken, bu kadar kısa sürede kırılan bir parça için bu tutarın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Philips XC7043 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü her zaman normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu olmadı. Ancak, emici başlığı 1 hafta önce kırıldı. Daha önce de aynı süpürgenin üst plastik parçası kırılmış...
Philips XC7043/Speedpromax model süpürgeyi sekiz ay önce Yön AVM’den satın aldım. İlk günden beri iki ayda bir farklı plastik parçaları kırılıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen her defasında ücret talep ediliyor. Şimdiye kadar iki kez parça değişimi için birer milyar lira ödedim. Son olarak s...
Philips XB9185 model elektrikli süpürgeyi 2.700 TL ödeyerek Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü haftada 1 kez ev temizliğinde kullandım. İlk yıl içerisinde başlık tekerleklerinden biri kırıldı, kısa süre sonra diğer tekerlek de aynı şekilde kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanımını oldukça zorlaştır...
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süpürgenin başlık boğaz kısmında hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bir kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, ürün hâlâ gara...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgemi kullanırken, başlık bir anda dönmemeye başladı. Temizlik amacıyla başlığı çıkardığımda, içinde ufak bir parçanın koptuğunu fark ettim. Süpürge hiçbir şekilde uyarı vermedi. Cihazımın garantisi Aralık 2025’e kadar devam ediyor. 10.10.2025 tarihinde Sakarya’daki...
Yorumlar