to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dik süpürgem için 13 Ocak Salı günü yetkili servise faturamla birlikte başvuruda bulundum. Ürünü internetten aldığım için garanti belgesine ulaşamadım ve sadece faturam mevcuttu.
Serviste, garanti belgesi olmadan işlem yapılamayacağı söylendi ve faturam olmasına rağmen garanti kapsamında destek alamadım. İnternetten alınan bir ürünün faturasıyla birlikte garantiye girmesi gerektiğini, garanti belgesine ulaşamamanın tüketici aleyhine bu şekilde bir mağduriyet yaratmaması gerektiğini düşünüyorum.
Philips dik süpürgemde yaşadığım sorun için, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli parça değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips marka şarjlı dik süpürgemi bağlantı hatası verdiği için garanti kapsamında yaklaşık on gün önce servise verdim. Ürünü teslim ederken bana herhangi bir servis formu veya kayıt numarası verilmedi, sadece tarafıma mesaj atılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ya...
Philips marka dik süpürgeyi geçen sene Mayıs/Haziran ayında BİM’den 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken, dün evi süpürdüğüm esnada süpürgenin boru bağlantı yeri bir anda kırıldı ve süpürgeyi kullanamaz hâle geldim. Garanti için başvurduğumda, fişim olmadığı için işlem yapamayacaklarını...
Merhaba, Philips dik süpürge için servis talebi ilettim. Evden alma hizmeti dahilindeyim fakat servis, 1 Şubat tarihine randevu verip evden alamayacaklarını söyledi. Philips ile iletişime geçtim ama servise müdahale edemiyorlar, sadece numaralarını veriyorlar. Alakalı 8 ay oldu. Garanti kapsamında ç...
Kasım ayında Philips dikey süpürgemi arıza nedeniyle yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda fırça kısmında parça kırılması olduğu söylendi ve ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Ancak ürünü sadece 10 gün kullanmama rağmen aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar servise götürdüm ve yin...
Yorumlar