to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Airfryer Hazne Tıpası Düştü Ve Philips Ürüne Sahip Çıkmadı!
Amazon Türkiye platformundan Philips HD9252/90 model Airfryer satın aldık. Toplamda 5 defa kullandığımız cihazın haznesinde bulunan plastik/silikon tıpa koptu ve düştü. Philips müşteri hizmetlerine durumu aktardım. Kullanıma bağlı aşınma olduğu ve aksesuar olması sebebiyle kendileri karşılayamayacağını ve satın almam gerektiğini belirtti müşteri temsilcisi. Yeni bir cihaz ve sayılı defa kullandığımızı, cihazın garantili olduğunu her bir detayını aktardım. Prosedür bu şekilde dediler ve satın almam gerektiğini yinelediler.
Madem ki ürettiğiniz ürünün küçücük bir parçasının dahi arkasında durmuyorsunuz yazıklar olsun.
Sayın Ş., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
