to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 36 saat önce, 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken video kaydı da aldım. Kutuyu açtığımda makinenin içinden sütlük çıkmadığını, ayrıca olması gereken gres yağının da eksik olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açılmış olduğunu belli eden parmak izleri, kirler ve çizikler vardı, ayrıca ekran ve diğer bölgelerde normalde olması gereken jelatinlerin hiçbiri yoktu. Makineyi içecek sayısından kontrol ettiğimde kullanılmamış olduğunu anladım ancak bu izler ve jelatinsiz gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Teslim aldıktan hemen sonra durumu bildirerek kayıt oluşturdum ve açılış videosunun da elimde olduğunu belirttim. Buna rağmen bugün talebimin reddedildiğini ve doğrudan iade kaydı oluşturulduğunu gördüm. Ürünü indirimli aldığım için iade etmek istemiyorum; sıfır, eksiksiz ve özenli şekilde teslim edilmesini beklerken bu süreçte mağdur edildim.
Ben öncelikle yaşanan bu durum için bir özür bekliyorum. Bunun yanında, eksik olan sütlük ve gres yağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ürünü gerçekten sıfır ve eksiksiz almış bir müşteri gibi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips EP5543/80 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesini 24/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutuyu aynı gün açtım ve kurulum videosunda özellikle kullanılması gerektiği belirtilen gres yağının kutuda bulunmadığını fark ettim. Gres yağ...
Philips lattego 4400 model espresso makinesini 12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve ürünüm dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksizdi, sadece gres yağı kutuda yoktu. Bu durum üzerine hem Hepsi...
27.10.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartı ile 22.999 TL tutarında, 3 eşit taksit şeklinde Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu tamamen sağlamdı ve güvenlik bantları açılmamıştı. Ancak kutunun içinden gres yağı çıkmad...
Yorumlar