to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Etiket Ve Temizleme Kiti Nedeniyle Güvensizlik Ve Hayal Kırıklığı
01.02.2026 tarihinde İzmir Balçova MediaMarkt mağazasından Philips LatteGo 5500 serisi kahve makinesini satın alıp mağazadan teslim aldım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda, ürünün üzerinde bulunması gereken yapışkanlı etiketlerin olmadığını gördüm. Bu durum, ürünün iade ya da daha önce kullanılmış bir ürün olabileceği yönünde bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Ayrıca kutu içeriğinde yer alması gereken bakım yağı ve temizlik kitlerinin de olmadığını fark ettim. Yüklü bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde eksiklikler ve güvensizlik hissi yaşamam hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, satın almış olduğum Philips LatteGo 5500 kahve makinesi için kutu içeriğinde yer alması gereken temizlik ve yağlama kitinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
