Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Akıllı Düdüklü Tencerede Eksik Parçalar Ve Basınç Sorunu

Philips Ev Aletleri Akıllı Düdüklü Tencerede Eksik Parçalar Ve Basınç Sorunu
21 Mayıs 12:24
1.647

BİM'den Philips marka ALL in cooker akıllı düdüklü almıştım. Çeyizime aldığım için satın aldıktan sonra hemen kullanmadım. Ürünü açtığımda fişe takılması gereken kablosu olmadığını fark ettim ve Philips müşteri hizmetleri ile görüştük kabloyu gönderdiler. Ürünü birkaç kez denemek istedim ancak verimli bir sonuç alamadım.

İlk kez kullandığım bir cihaz olduğu için program ayarlarını yapamadım sandım. Çok fazla videosu da olan bir ürün değildi. Ancak yeniden denemek istediğimde basıncın hiç artmadığını gördüm. Ürün çalışıyor. Sürekli buhar çıkıyor ama basınç hiç artmıyor. İnternette araştırırken basıncı arayan bir aparatın makinemde olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine yazdığımdaysa yetkili servise götürün dendi.

Ürün küçük bir ürün değil servise taşımak çok zahmetli bu sebeple eksik parça varsa gönderin diye talep ettim eksik parça olabilir ama yetkili servisle görüşün diye cevap geldi. Zaten kutudan kablosu çıkmadığı için basınç ayarı parçasının da eksik gelmesi hiç şaşırtıcı değil. Benim hatam çeyize aldığım için hemen açıp kontrol etmemek oldu.

Bu tarz ürünlerin her şeyini hemen kontrol etmek gerekiyor. Ama kapalı kutu Philips marka bir ürünün bu kadar eksikle satılması da hiç normal bir durum değil. Eksik parçanın bana gönderilmesini istiyorum.

22 Mayıs 11:38 (Şikayetten 23 saat sonra)

Şeyma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Mayıs 15:44

Şeyma Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Haziran 2024 21:23
2.029
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Philips All İn Cooker'da Sürekli E16 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

21 Temmuz 16:46
434
Philips All İn Cooker'da Sürekli E16 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

18 Ocak 2024 10:23
4.378
Philips Ev Aletleri Hatalı Olan Ürüne Değişim Sağlamıyor!
Philips Ev Aletleri Hatalı Olan Ürüne Değişim Sağlamıyor!

16 Kasım 2023 11:02
1.115
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS All In One Cook

15 Kasım 2023 18:29
1.008
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri