Philips Ev Aletleri Akıllı Düdüklü Tencerede Eksik Parçalar Ve Basınç Sorunu

BİM'den Philips marka ALL in cooker akıllı düdüklü almıştım. Çeyizime aldığım için satın aldıktan sonra hemen kullanmadım. Ürünü açtığımda fişe takılması gereken kablosu olmadığını fark ettim ve Philips müşteri hizmetleri ile görüştük kabloyu gönderdiler. Ürünü birkaç kez denemek istedim ancak verimli bir sonuç alamadım.

İlk kez kullandığım bir cihaz olduğu için program ayarlarını yapamadım sandım. Çok fazla videosu da olan bir ürün değildi. Ancak yeniden denemek istediğimde basıncın hiç artmadığını gördüm. Ürün çalışıyor. Sürekli buhar çıkıyor ama basınç hiç artmıyor. İnternette araştırırken basıncı arayan bir aparatın makinemde olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine yazdığımdaysa yetkili servise götürün dendi.

Ürün küçük bir ürün değil servise taşımak çok zahmetli bu sebeple eksik parça varsa gönderin diye talep ettim eksik parça olabilir ama yetkili servisle görüşün diye cevap geldi. Zaten kutudan kablosu çıkmadığı için basınç ayarı parçasının da eksik gelmesi hiç şaşırtıcı değil. Benim hatam çeyize aldığım için hemen açıp kontrol etmemek oldu.

Bu tarz ürünlerin her şeyini hemen kontrol etmek gerekiyor. Ama kapalı kutu Philips marka bir ürünün bu kadar eksikle satılması da hiç normal bir durum değil. Eksik parçanın bana gönderilmesini istiyorum.