to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Yetersizliği Ve Kirli Havanın Geri Dönüşü
Philips Power Cyclone 11 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün çekim gücü yok ve süpürgeyi kapattığım anda çektiği pislikleri tekrar geri dışarı atıyor. Bu nedenle evi süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor ve üründen hiçbir verim alamıyorum.
Ürünü yeni aldığım halde ilk günden beri aynı problemi yaşamam, cihazda üretim veya tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar Philips teknik servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık bu durum beni fazlasıyla rahatsız etmeye başladı.
Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve süpürgenin vaat ettiği performansta çalışmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak arızanın giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
