
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı şekilde çözdü Philips alarak ne kadar doğru yaptığımı anladım teşekkür ediyorum"

"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı şekilde çözdü Philips alarak ne kadar doğru yaptığımı anladım teşekkür ediyorum"
Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini kullanırken cam demlik kırıldı. Yedek parça fiyatlarına b...aktığımda, sadece cam demlik neredeyse tüm makineden daha pahalıydı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi. Bir ürünün yedek parçasının, ürünün kendisine bu kadar y


"Bayinin yapması gereken parça değişimini doğrudan Philips kendisi yaptı mağduriyet yaşadığım bu süreci çok profesyonel yönetti Philips müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Philips marka çaydanlığımın üst kısmını almak için yaklaşık iki ay önce Aydın Efeler’deki yetkili servise başvurdum. Ama...cım, ürünümün orijinalinde olduğu gibi aynı üst kısmı temin etmekti. Ancak servisin getirdiği üst parça ürünümle birebir aynı değildi, özellikle kulp kısmı kare formda olduğu için




Philips HD7301 model çaycımı yaklaşık 4 aydır İzmir’de evimde kullanıyorum. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bugün alt... tabakasında yanık kokusu fark ettim ve dikkatli incelediğimde tabanda erime olduğunu gördüm. Bu durum beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de ürünün kalitesiyle ilgili h

Philips HD7301 model çaycıyı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra demlik kısmının sap plastiği kalktı ve ayrıca cihaz su ...akıtmaya başladı. Ürünü hiçbir şekilde darbe veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal şartlarda kullandım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Hatay Payas’taki Tuğrul Ticaret’ten aldığım

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100