to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD7301 Çay Makinesi Demliği Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips HD7301 çay makinesini yaklaşık 12–13 ay önce Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak kullanıyordum. Birkaç gün önce ürünün demliği üst kısmından kendiliğinden çatlayıp kırıldı ve artık sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede, üstelik bilinen bir markanın ürününde böyle bir kırılma yaşamam oldukça hayal kırıklığı yarattı.
Philips’ten, HD7301 model çay makinemin kırılan demliğinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Cem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetlerinden aradılar ve bir kereye mahsus ücretsiz ürün gönderimi yapacaklarını bildirdiler. Teşekkür ederim.
