to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çaycının Filtre Problemi Ve İade Sürecinin Yeniden Açılması
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Philips’ten ilk kez bu kadar memnuniyetsizlik yaşadım.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ancak çalıştığım için kargo teslimi için evde bulunamadım ve ürünü veremediğim için iade süreci tamamlanamadı. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullandığım için artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Philips HD7301/00 model çaycının iade sürecinin tarafıma yeniden açılmasını ve ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Leyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Leyla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
