Philips Auto Keepwarm Çaycıda Plastik Kokusu Çayın Tadını Bozuyor

Philips Auto Keepwarm model bir çaycı aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü Taşpınar ’dan satın aldım. İlk haftalarda herhangi bir sorun yoktu, ancak daha sonra çaycıdan plastik yanığına benzer bir koku gelmeye başladı. Özellikle ilk bardağımda çay normalken, ikinci bardakta çayın tadına da yansıyan yoğun ve kötü bir koku oluşuyor.

Yeni bir ürün olmasına rağmen bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Çayın kokusu ve tadı bozulduğu için üründen hiç memnun kalmadım ve kullanmakta zorlanıyorum.

Yeni aldığım bir ürünün servise gidip tamir görmesini, parça değişikliğine gitmesini istemiyorum. Ürünüm garanti kapsamındaysa, garanti haklarım çerçevesinde ayıplı ürün olarak değerlendirilip yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.