Cam Sürahi Yedek Parça Fiyatı Makul Olmadığı İçin Hayal Kırıklığı
Philips 7447 filtre kahve makinesinin cam sürahisi dün kırıldı ve yedek parça temin etmek istediğim firmalarda sürahinin fiyatının neredeyse kahve makinesinin kendisiyle aynı seviyede, yaklaşık 1.590 TL olduğunu gördüm. Yalnızca cam sürahi için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Farklı satıcılarda da fiyatın aynı seviyede olması, yedek parça fiyatlandırmasının genel olarak çok yüksek belirlendiğini düşündürüyor. Uzun yıllardır markanıza güvenerek ürün alan bir kullanıcı olarak, yedek parça fiyatlarının bu derece yüksek olması hayal kırıklığı yaratıyor.
Philips’in filtre kahve makinesi için cam sürahi yedek parçasında makul bir indirime gitmesini veya daha ulaşılabilir, kullanıcı dostu bir fiyat politikasına geçmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Markaya teşekkür ederim gün içerisinde hemen tarafıma ulaşılıp sorun giderildi. Alışveriş yaparken güvenilir marka olarak alıyoruz böylece güvenimizi onaylamış oldular. Özellikle müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim.











