Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Fiyatları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
18 Aralık 2025 10:18
483

Philips marka HD7461 model filtre kahve makinemin cam sürahisi iki gün önce çarpma sonucu kırıldı. Yenisini satın almak istediğimde, yedek sürahi fiyatının neredeyse cihazın kendisiyle aynı seviyeye geldiğini görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Makinenin yenisi yaklaşık 2400 TL iken, sadece cam sürahinin 1400 TL gibi bir fiyata satılması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Sonuçta bu ürünler kullanım esnasında kırılabilecek parçalardır ve bu nedenle yedek parçanın da ulaşılabilir, makul bir fiyat seviyesinde olması gerektiğini düşünüyorum. Müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, bu model ve benzeri ürünler için yedek sürahi fiyatlarının gözden geçirilmesini ve makul bir yedek parça ücreti belirlenmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 4 saat sonra)
18 Aralık 2025 15:16
Pelin
Pelin
18 Aralık 2025 15:25

Evet aradınız ve hiçbir çözüm bulamadınız. Geri bildirimim için teşekkür edip kapattınız. Yani makineyi kullanmak istiyorsanız bu fahiş fiyatı kabul edeceksiniz ya da bir daha Philips marka ürün almayacaksınız. Kısacası çözüm sunulamadı. Buraya geri dönüş yaptık yazıp insanları yanlış yönlendirmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 14:15
897
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri