to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7057 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, özellikle son 4 aydır sürekli olarak "i8" filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi yedekli olarak değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen, neredeyse her kullanımda aynı hatayı alıyorum. Son bir aydır ise, süpürge çalışırken çektiği tozları ve kirleri kapattığım anda geri bırakıyor, yani süpürme işlevini tamamen yerine getiremiyor.
Bu sorunlar nedeniyle Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, ürünü satın aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Henüz mağazaya veya servise götürmedim; çözüm bulabilmek için internette araştırma yaparken buraya yazmak istedim. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Her kullanımda aynı sorunları yaşamam ve ürünün 6 ay gibi kısa bir sürede arızalanması nedeniyle, Philips’ten ürün değişimi talep ediyorum.
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seher Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips XC8054/01 dik şarjlı süpürgeyi 4 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 461 944 352 3) satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci ayında cihazım sürekli olarak İ8 filtre hatası vermeye başladı ve bu nedenle yaklaşık iki aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazı kullandığım süre boyunca bu hata...
Philips 8000 Series kablosuz süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce bir mağazadan satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Son 2 aydır sürekli olarak “i8 filtre hatası” alıyorum. Bu süre içinde filtreyi 2-3 kez temizledim ve ürünü günlerce kullanmadım, ancak bugün tekrar denediğimde aynı hatayla karşılaş...
Merhaba, Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Philips 8000 Serisi Islak-Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’de “i8 hata kodu” almaya başladım. Ürünü çalıştırdıktan kısa bir süre sonra çekiş gücü düşüyor ve cihaz performans göstermemeye başlıyor. Filtreyi çıkartıp yıkadım, tamamen kuruduktan sonra yeniden taktım...
Philips XC7057 şarjlı dik süpürgeyi Teknosa üzerinden 28/09/2025 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden bu yana sorun yaşamaktayım. Ürünün teknik özelliklerinde 80 dakika kullanım süresi vaat edilmesine rağmen, cihaz tam şarjda dahi eko modda en fazla 30 dakika çalışıyor. Ayrıca, her kull...
Philips xc8054/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 1 haftadır cihaz sürekli “i8 filtre” uyarısı veriyor. Filtreyi tamamen temizlememe rağmen, sadece 10-15 metrekarelik bir alanı süpürdükten sonra tekrar aynı uyarı çıkıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti ka...
Yorumlar