Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Petrol Ofisi
  • Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok
ID:35683988

Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Taner
Petrol Ofisi
08 Nisan 22:16
157

Pazar günü Adıyaman Merkez’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden yürütülen kampanya kapsamında bu alışverişten çekiliş hakkı kazanmam gerekirken, sistemde herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak mobil uygulama üzerinden mesaj attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaptığım akaryakıt alımına karşılık hak ettiğim çekiliş hakkının hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
09 Nisan 11:23 (Şikayetten 13 saat sonra)
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
09 Nisan 13:39

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Taner
Taner
13 Nisan 22:12

Herhangi bir düzeltme yapılmadı hala çekiliş hakları kısmında bir şey görünmüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi 1500 TL Yakıt Alımında Vaat Edilen 160 TL Puan Hesaba Yüklenmedi

profile
Ergün
Petrol Ofisi
03 Şubat 18:24
625

Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamada 1.500 TL’lik yakıt alımına 110 TL + 50 TL olmak üzere toplam 160 TL’lik bir puan/yükleme yapılacağı vaat ediliyordu. 31 Ocak’ta bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 1.500 TL tutarınd...

petrol-ofisi-1500-tl-yakit-aliminda-vaat-edilen-160-tl-puan-hesaba-yuklenmedi-2.jpg
petrol-ofisi-1500-tl-yakit-aliminda-vaat-edilen-160-tl-puan-hesaba-yuklenmedi-1.jpg

1000 TL’lik Yakıt Hediye Çekimimin Aktif Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamaması

profile
Recep
Petrol Ofisi
26 Mart 14:17
205

Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı olan 1000 TL’lik yakıt hediye çekimini 19 Mart tarihinde saat 3 civarında kullanmak istedim. Ancak uygulamada hediye çekim “aktif değil” şeklinde göründüğü için yakıt alımında bu hakkımdan faydalanamadım. Uygulamanın “hediyelerim” ve ilgili diğer alanlarını ...

1000-tllik-yakit-hediye-cekimimin-aktif-olmamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamasi-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Worldcard Kampanyası Uygulamada Görünmeyen Akaryakıt Alışverişi Puan Hakları Mağduriyeti

profile
Umut
Petrol Ofisi
14 Şubat 00:29
264
"Çamlıca Petrol Ofisi yetkilisi Pınar hanım hızlı şekilde sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim"
worldcard-kampanyasi-uygulamada-gorunmeyen-akaryakit-alisverisi-puan-haklari-magduriyeti-4.jpg
worldcard-kampanyasi-uygulamada-gorunmeyen-akaryakit-alisverisi-puan-haklari-magduriyeti-3.jpg
worldcard-kampanyasi-uygulamada-gorunmeyen-akaryakit-alisverisi-puan-haklari-magduriyeti-2.jpg
worldcard-kampanyasi-uygulamada-gorunmeyen-akaryakit-alisverisi-puan-haklari-magduriyeti-1.jpg
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Akaryakıt Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Erdal
Petrol Ofisi
11 Haziran 2025 12:05
702
"ŞİKAYET konusu sorun GİDERİLDİ. Teşekkür ederim"
1
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Demirhan
Petrol Ofisi
09 Mart 10:33
372

3 Mart 2026 tarihinde Özsan Petrol Ofisi istasyonundan tek seferde 1000 TL tutarında benzin aldım. Bu alışverişi, “1000 TL benzin veya mazot alımında 300 TL hediye” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve kampanyaya öncesinde gerekli katılım işlemlerini yaptım. Kampanya şartlarını yerine ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Petrol Ofisi kampanya Petrol Ofisi uygulaması Petrol Ofisi çekiliş Petrol Ofisi akaryakıt Petrol Ofisi mobil uygulama Petrol Ofisi merkez
Benzer Şikayet Yaz