to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Pazar günü Adıyaman Merkez’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden yürütülen kampanya kapsamında bu alışverişten çekiliş hakkı kazanmam gerekirken, sistemde herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak mobil uygulama üzerinden mesaj attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaptığım akaryakıt alımına karşılık hak ettiğim çekiliş hakkının hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Herhangi bir düzeltme yapılmadı hala çekiliş hakları kısmında bir şey görünmüyor
Teşekkür ederim
