Worldcard Kampanyası Uygulamada Görünmeyen Akaryakıt Alışverişi Puan Hakları Mağduriyeti

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Petrol Ofisi’nin World Mobil üzerinden katıldığım kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre, üye Petrol Ofisi istasyonlarından 15 Şubat’a kadar 4 kez 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişi yaptığımda, 22 Şubat tarihinde 300 TL Worldpuan yüklenmesi gerektiği belirtiliyordu.

29 Ocak’ta Petrol Ofisi Çamlıca şubesinde 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. 11 Şubat’ta ise İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi, Ankara Caddesi No:235 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan saat 22:16’da 1000 TL’lik benzin alışverişi yaptım ve bu işlem uygulamada düzgün şekilde görüntüleniyor. Ancak aynı istasyondan 13 Şubat’ta saat 20:13’te yaptığım benzin alışverişi, yine kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen uygulamada kampanya kapsamında görünmemektedir. Üye iş yerlerinden toplamda 3 kez 1000 TL’lik akaryakıt almama rağmen kampanya adımlarım eksik görünüyor.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen işlemlerimin kampanyaya yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yapmış olduğum tüm uygun akaryakıt alışverişlerimin kampanyaya doğru şekilde dahil edilmesini ve hak ettiğim 300 TL Worldpuan’ın, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.