to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamada 1.500 TL’lik yakıt alımına 110 TL + 50 TL olmak üzere toplam 160 TL’lik bir puan/yükleme yapılacağı vaat ediliyordu. 31 Ocak’ta bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 1.500 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim.
Ancak yakıt alımından sonra kampanya kapsamında tanımlanması gereken 110 + 50 TL’lik puanlar hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Petrol Ofisi müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, çeşitli bahaneler öne sürülerek sorun geçiştirildi.
Ben kampanyada belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim ve buna rağmen vaat edilen tutar tarafıma tanımlanmadı. Petrol Ofisi’nden, uygulamada duyurulan bu kampanya kapsamındaki toplam 160 TL’lik puanın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Manisa Yunusemre Keçiliköy OSB’de bulunan Petrol Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden tanımlanan kampanya sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada, plakayı kaydedip 1000 TL’lik yakıt alımına 100 puan verileceği belirtiliyordu, bu nedenle kampanyadan faydalanmak için dün 1000 T...
Petrol Ofisi kampanyada vaat ettiği yakıt puanı yansıtmadı. Petrol Ofisi benzin istasyonundan 1500 TL yakıt aldım ve 1500 TL'ye 125 TL yakıt puan verilmesi gerekiyordu. Uzun bir süre geçmesine rağmen hediye puan yansımadı. Mobil uygulamadan talep oluşturdum, beni arayan soran olmadı ama bilgi verilm...
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ...
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 900 TL'ye varan hediye yakıt kampanyasına katıldım. Araç plakasını da uygulamaya girdim. 18 ve 22 Haziran tarihlerinde, üç kez 1600 TL'lik yakıt aldım ancak hediye yakıt uygulamada tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, plakanın eklenmiş a...
Yorumlar