to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çekiliş Haklarım Görünmüyor Maddi Ve Manevi Tazmin Talep Ediyorum
Petrol Ofisi’nin BMW motosiklet ve karavan çekilişinde, 06 FM 7708 plakalı aracımla 04.04.2026 ile 13.05.2026 tarihleri arasında her biri 1000 TL ve üzeri olmak üzere yaklaşık 12–13 kez yakıt alımı yaptım. Kampanya şartına göre her 1000 TL’lik yakıt alımında bir çekiliş hakkı kazanılması gerekirken, sistemde çekiliş haklarım görünmemektedir.
Yaşadığım sorunu istasyon çalışanlarına defalarca sorduğumda, uygulamada herhangi bir çekiliş hakkı görünmediğini söyleyip konuyla ilgili somut bir çözüm sunmadılar. Sonrasında uygulamayı indirip doğrulama işlemlerimi yaptım ancak buna rağmen uygulama üzerinde hâlâ çekiliş haklarım görünmüyor. Bu süreçte tüm yakıt fişlerimi sakladım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim.
Petrol Ofisi’nden, yaptığım yakıt alımlarının incelenmesini, 04.04.2026–13.05.2026 tarihleri arasında 06 FM 7708 plakalı araçla gerçekleştirdiğim alışverişler karşılığında hak etmiş olduğum tüm çekiliş haklarımın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu alışverişler çekilişe hiç dahil edilmediyse, olası kazanım ihtimalim de ortadan kaldırıldığı için ayrıca maddi ve manevi kaybımın tazminini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
