Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

BP Petrolleri Pompa Bozuk Bahanesi!

profile
04 Mart 21:47
137

03.03.2026 tarihinde saat 17.10–17.20 arasında Ordu Altınordu Karacaömer mevkisinde bulunan BP Ordu Topçuoğlu istasyonundan mazot almak istedim. Pompacı çalışan, mazot veremeyeceklerini, pompanın bozuk olduğunu söyledi. Aynı istasyonda, mazota ertesi gün zam geleceği zamanlarda bu durumu dördüncü kez yaşıyorum ve her seferinde tesadüfen pompanın bozuk olduğu söyleniyor.

Mazot ışığım yandığı için yolda kalma riskim varken, çalışan kişiye bunu söylediğimde de “yapacak bir şey yok” tarzı bir cevap alıp geri gönderildim. Daha önceki üç seferde de yine zamdan hemen önce aynı istasyonda sadece mazot için pompanın bozuk olduğu söylenmişti. Bu durumun artık tesadüf olmadığı kanaatindeyim.

İstasyondaki bu tutumun tamamen kar amacıyla, müşteriyi mağdur etme pahasına tekrarlandığını düşünüyorum. İstasyon yetkilisine de bu nedenle bir güvenim kalmadığı için ayrıca görüşmedim. BP gibi büyük bir firmanın böyle bayileri denetlememesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu olaydan sonra bir daha BP’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bu istasyonla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, konunun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut bir adım atılmasını talep ediyorum.

05 Mart 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)
05 Mart 09:32

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Oğuzhan
Oğuzhan
06 Mart 16:06

Verdiğiniz cevap mağduriyet gidermek yerine kendinizi haklı çıkarmak adına verilmiş bir cevap pompam bozuk tankerim orada bak ama pompa çalışmıyor deniyor geri dönüş olarak stok sorunundan dolayı hizmet verilememiş diyorsunuz bu nasıl bir yalandır anlamadım Petrol Ofisi grubundan daha sakız bile almam kimseye de aldırmam açık açık mağdur edildim ilgileniyormuş gibi yapıp kendinizi savundunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hakan sonucu yetersiz buldu

BP İstasyonunda Zam Öncesi Yakıt Satışı Engelleniyor, Mağdur Ediliyoruz

profile
19 Haziran 2025 08:52
264

Yakıt Yok Dedi, Satış Reddi: Güven Kaybı

profile
03 Mart 21:32
136
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Harbiye İstasyonunda Personelin Saygısız Davranışı

profile
12 Şubat 22:38
228
Petrol Ofisi Harbiye İstasyonunda Personelin Saygısız Davranışı
petrol-ofisi-harbiye-istasyonunda-personelin-saygisiz-davranisi-2.jpg
petrol-ofisi-harbiye-istasyonunda-personelin-saygisiz-davranisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz