Yakıt Yok Dedi, Satış Reddi: Güven Kaybı

3 Mart Salı günü saat 20.45 sularında, gece beklenen 7 TL’lik zam öncesinde aracımın yakıtı kritik seviyedeyken Kayışdağı Mahallesi Su Deposu mevkiindeki "Örpet " adlı Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Navigasyonda en yakın istasyon olarak göründüğü için özellikle burayı seçtim ve yolda kalma riskiyle zar zor istasyona ulaşabildim.

İstasyona vardığımda benzini bitmek üzere olan aracıma yakıt almak istediğimi belirttim ancak çalışanlar yalnızca “yakıt yok” diyerek satış yapmayı reddettiler ve konuyla ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, her zam döneminde aynı tabloyla karşılaşıyorum. Eğer stok varsa satış yapılmaması, yoksa da bu kadar sık yakıt bitmesi ciddi bir işletme problemi ve her iki durumda da bunun bedelini müşteri ödüyor.

Konu hakkında Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaşananlar nedeniyle istasyona ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu tür uygulamaların nedenlerinin açıklanmasını, gerekli denetimlerin yapılarak bu istasyondaki benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.