Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakıt Yok Dedi, Satış Reddi: Güven Kaybı

profile
03 Mart 21:32
136

3 Mart Salı günü saat 20.45 sularında, gece beklenen 7 TL’lik zam öncesinde aracımın yakıtı kritik seviyedeyken Kayışdağı Mahallesi Su Deposu mevkiindeki "Örpet " adlı Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Navigasyonda en yakın istasyon olarak göründüğü için özellikle burayı seçtim ve yolda kalma riskiyle zar zor istasyona ulaşabildim.

İstasyona vardığımda benzini bitmek üzere olan aracıma yakıt almak istediğimi belirttim ancak çalışanlar yalnızca “yakıt yok” diyerek satış yapmayı reddettiler ve konuyla ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, her zam döneminde aynı tabloyla karşılaşıyorum. Eğer stok varsa satış yapılmaması, yoksa da bu kadar sık yakıt bitmesi ciddi bir işletme problemi ve her iki durumda da bunun bedelini müşteri ödüyor.

Konu hakkında Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaşananlar nedeniyle istasyona ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu tür uygulamaların nedenlerinin açıklanmasını, gerekli denetimlerin yapılarak bu istasyondaki benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 10:22 (Şikayetten 12 saat sonra)
04 Mart 10:39

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi İstasyonunda Benzin Yok Deyerek Satışın Reddedilmesi

profile
03 Mart 21:07
123
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Zamlı Fiyat Uygulaması Zam Saati Gelmeden Başlatıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
21 Kasım 2025 00:51
278
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 21:18
1.093

profile
19 Ağustos 2025 16:24
850
Benzer Şikayet Yaz