5
Çözüldü
Hepsijet Tarafından Teslim Edilen Hasarlı Kedi Maması Paketi İçin Tam İade Talebi
7 Mayıs 14:511.474
"İrem hanım ilgilendi teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Petlebi iade
84 şikayet
5
Çözüldü
Petlebi Kırık Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
4 Mayıs 23:341.993
"Her şey için çok teşekkür ederiz, çok ilgiliydiniz."
+1
5
Çözüldü
Petlebi'de Koku Sorunlu Mama Köpeğimin Aç Kalmasına Neden Oldu
3 Mayıs 17:091.913
"Teşekkürler"
Evcil dostum aç kaldı! Yıllardır köpeğim için Royal Canin Dermacomfort mama... kullanıyorum, yaklaşık 7 senedir aynı mamayı tercih ediyorum ve bugüne kad
Petlebi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Olmadan Başlatılan İade Süreci
2 Mayıs 18:322.324
24.04.2026 tarihinde Petlebi üzerinden üç kedim için iki adet mama ve bir adet kum küreği içeren bir sipariş verdim. Sip...arişimde Hills yetişkin somonlu mama, Petlebi somonlu yavru kedi maması ve M-Pets large boy kum küreği bulunuyordu. Kum küreğinin “tedarik ürün” olduğu gerekçesiyle kargo sürecimin
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Henüz Yansımadı
28 Mart 11:392.208
"Şikayetimin alınmasından sonra kısa sürede para iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."
19 Mart tarihinde Petlebi.com üzerinden 1.139 TL tutarında Hills yaşlı kedi... maması siparişi verdim. Sipariş numaram 24394152. Siparişimin teslim edilm
1
Petlebi'den Gelen Kedi Maması İshal Ve Veteriner Masrafına Neden Oldu
24 Mart 12:253.200
Petlebi (petlebi.com) üzerinden 24 Şubat tarihinde ptl24291027 sipariş numarası ile “Hills Kısırlaştırılmış Kedi Maması ...(Somonlu - 3 kg) ” satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce paketi açıp kedime verdiğimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. Kedim normalde severek yediği bu mamayı 3 gün boyun
5
Çözüldü
19 Mart 01:16212
"Sağ olsun bu sefer başka bir arkadaş yardımcı oldu ücret iade işlemi başlattıklarını söylediler, ürünün geri alınması içinde kurye yönlendireceklerini söylediler teşekkürler"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Petlebi'den Açık Paketteki Kedi Maması Ve Hijyen Sorunu
4 Mart 13:303.315
"Firma gayet hızlı bir şekilde sorunumla ilgilendi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
3 Mart 19:49192
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Nilay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Şubat 09:0466
Levent şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
9 Şubat 00:49331
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişim Bildirimsiz İade Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
8 Ocak 16:502.862
Petlebi üzerinden verdiğim online siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sistem...lerinde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen ne arama ne de SMS bildirimi aldım ve bugün fark ettim ki siparişim bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Ptl24097523 kargo takip
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 17:29191
"Simge Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Petlebi Kedim N&D Mama Sonrası Taş Oluştu, Olumsuz Yorumum Yayımlanmadı!
25 Kasım 2025 15:585.690
Petlebi üzerinden 2025 Mart ayından Kasım ayına kadar erkek kısır kedim için N&D Ocean ringa balıklı portakallı kısır ke...di maması satın aldım. Normalde Acana kullanıyordum ancak Petlebi’de uzun süre bu mama stokta olmadığı için içerikleri benzer diye düşünerek N&D mamaya geçtim. Mamayı kullanmaya ba
Üç Haftadır Beklenen İade Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı
17 Kasım 2025 13:192.748
"Firma yetkilisi konu ile alakalı tarafıma ulaşarak çözüme kavuşturdu teşekkürler hızlı dönüş için iadeyi geri aldım"
26 Ekim’de Petlebi sitesi üzerinden Hills marka kedi maması siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime gönder...dim ve ürün teslim edilemediği için iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 23813243. Petlebi, 30 Ekim’de 1400 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesabıma yatırıldığını ilett
5
Çözüldü
Acil Mama Siparişim 4 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
14 Kasım 2025 12:483.994
"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler sağ olsunlar telefon santrallerinden kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı kendilerine ulaşamamışız. Sorun giderildi gereken ilgiyi gösterdiler teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Petlebi üzerinden 23869408 numaralı mama siparişimi kr...edi kartı ile 2.422,00 TL ödeyerek verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmes
5
Çözüldü
9 Kasım 2025 21:5556
"İlgili, alakalı, nazik davranışları ve sorun çözmeye odaklı profesyonel yaklaşımları için petlebi markasına ve benimle ilgilenen başta Özge Hanıma sonrası Müge Hanıma teşekkür ediyorum. Hemen aksiyon alıp güzel davranışları için tekrardan teşekkürler🧡"
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ekim 2025 17:04128
"Hemen arandım sorun halloldu marka ile iletişime geçildi zararım telafi edildi Nigar hanıma teşekkür ederim"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürünün Satışa Devam Etmesi Ve Siparişimin İptali
15 Ekim 2025 13:022.721
14.10.2025 tarihinde Petlebi internet sitesinden Pro Plan Somonlu ve Ton Ba...lıklı Kısırlaştırılmış Kedi Konservesi 85 gr (6 adet) ve aynı ürünün 9 adet
5
Çözüldü
14 Ekim 2025 23:1148
"Petlebıye teşekkürler. Arayıp sorunumu çözdüler"
Elife şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmıyor
10 Ekim 2025 17:033.458
"Şikayet yazımdan sonra firma bana ulaştı ve o gün telefonlarının bozuk olduğunu söyledi. Kargomda ulaştı daha sonrasında da defalarca aradılar ve özür mahiyetinde konuştular. Gelen ürünlerim eksiksiz ve güzel paketlenmişti teşekkür ederim."
5
Çözüldü
22 Eylül 2025 18:2589
"Ücret iademi yaptılar. Kaliteli bir markaya yakışanı yaptınız. Teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Eylül 2025 23:5239
"Sorun çözüldü, firma arayıp üzüntüsünü belirtti. Teşekkürler"
Ahsen şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
17 Ağustos 2025 21:483.685
Petlebi üzerinden 23546286 numaralı siparişimle Dr. Sacchi Premium Somonlu ve Ton Balıklı Düşük Tahıllı Kedi Maması ile ...karışık ödül maması siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürünler yerine deterjan gönderildi. Bu durumu 6 gündür yaşıyorum ve kedimin maması bittiği için dışarıdan farklı mam
