"Firma sorunu giderildi. Teşekkürler."
Petlebi mama
113 şikayet
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapılacağı söylendi"
Petlebi'de Bastet Kedi Kumu Alışverişini Engelleyen Çelişkili Sepet Kısıtlaması
Petlebi üzerinden daha önce defalarca satın aldığım Bastet %100 Doğal Tozsuz Parfümsüz Kedi Kumu 8 litre ürününü yeniden... almak istedim; ancak iki gündür sepet ekranındaki çelişkili uyarılar nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Tek paket kum almak istediğimde “Minimum sipariş tutarı 600,00 TL olm
"Sorunum çözüldü"
Petlebi'nin Aynı Gün Kargo Vaadini Tutmaması Ve Gecikmeli Teslimat
"Yeni şartlarına adapte olup alışverişlerime Petlebiden devam edeceğim. Sorun hafta sonuna denk gelmeseydi eminim daha kısa sürede çözülürdü. Teşekkürler."
Petlebi firmasının web sitesinde, saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin a...ynı gün kargoya verileceği güvencesine dayanarak 18.09.2026 tarihinde saat
Kargo Şubede 5 Gün Bekliyor, Hızlı Teslim Veya İade Talebi
"Petlebi kısa sürede dönüş yaparak yaşadığım sorunu çözdü. Ayrıca telafi amacıyla indirim kodu da sağladılar. İlgileri, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Petlebi’nin Tekrar Eden Ambalaj Sorunu Kedimi Tehlikeye Atıyor
Petlebi’nin internet sitesinden Hill's Science Plan Sterilised Cat kedi mam...ası sipariş ettim. 09.09.2026 tarihinde elime ulaşan 10 kg’lik somonlu mama



Petlebi'den Gelen Kedi Kumu Patlamış, Oyuncakla Karışmış: Ürün Değişimi Talebi
"Firma tarafıma ulaştı ve gayet çözüm odaklıydı. Görüşmeden memnuniyetle ayrıldım. Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir. Arayan ve ilgilenen arkadaşta gayet açık şekilde açıkladı konuyu. İyi insanlar ya :)"

Kediler N&D Mamayı Reddetti, Şikayetime Cevap Gelmedi
"Şikayetimle ilgili petlebi tarafından arandım, son derece açık ve zarif bir açıklama yapıldı. Hala bu kadar düzgün insanların olduğunu bilmek ümit verici. Teşekkür ederim."
Petlebi’nin kendi internet sitesinden 20 Ağustos’ta 25206589 numaralı sipar...işimle aldığım N&D Ocean Ton Balıklı Somonlu Tahılsız Yetişkin Kedi Konserv
"Çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden yardımcı oldular"
Öne ÇıkanKonular
Yaş Mama Paketi Sürekli Eziliyor, Güvenim Sarsıldı
"Çözün Ekibi ve İrem Hanım Konuyu direkt ele aldı. Modernizasyon ve yeni ürün denemeleri yaptıklarını belirtti paketleme sarf malzemeleri için. Güven verici konuşması böyle bir durumun yeniden yaşanmayacağına dair inanç oluşturdu. Petlebi den alışveriş yapmaktan mutluluk duyan bir sadık müşteri olarak alışveriş yapamaya devam edeceğim. Çözüm ekibine ve İrem Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."

Kedi Kumu Alışverişinde Minimum 600 TL Ve Tek Ürün Kısıtlaması
Petlebi’den daha önce deneme amaçlı kedi kumu siparişi vermiş ve memnun kaldığım için bugün tekrar sipariş oluşturmak is...tedim. Ancak bu kez sepette “minimum sipariş tutarı 600,00 TL olmalıdır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kargo ücretini kendim ödemeyi kabul etmeme rağmen, 600 TL alt limit seb

Royal Canin Sterilised 37 Kedi Mamasının Tanecik Boyutunda Değişiklik Ve Orijinallik Şüphesi
"Şikayetimin ilk gününden itibaren süreç ile ilgili açıklama yaparak yardımcı oldular. Ürünlerinin her zamanda arkasında duran bir marka olduklarını bilmek güven veriyor."


Kargo Bilgisi Yok, Acil Kedi Maması Teslimatı Bekliyor
"Yaklaşınız için teşekkür ederim"
28.07.2026 tarihinde Petlebi üzerinden Royal Canin Babycat mama ve birkaç e...k ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 25051162 ve to
"Tarafıma dönüş ve açıklama yapıldı. Ücret iadesi başlatıldı. Kibarlıkları ve ilgileri için teşekkür ederim. Güvenilir satış kadar, süreç sonrası destek de iyi bir marka olduğunu kanıtlıyor."
Petlebi'den Gelen Kedi Maması Değişti, Kediler Yemiyor
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum hemen çözüldü ürünü kuryeye iade için vermeden ücret iadesi yapılacağı iletildi hiçbir şekilde müşterilerini mağdur etmiyorlar teşekkür ederim bu tavır ve ilginiz için"

Yumuşak Kedi Maması Kedim Tarafından Reddedildi Ve Ücret İadesi İstiyorum
"Süreci uzatmadan geri dönüş yaptığınız ve İlginiz alakanız için teşekkürler."
Petlebi ve Markamama üzerinden nd Prime tavuklu ve narlı kısırlaştırılmış k...edi maması satın aldım. Daha önce aynı mamayı yine Petlebi’den alıp uzun sü
Petlebi'den Gelen N&D Kedi Maması Şüpheli Koku Ve İhmal Edilen Müşteri Servisi
"İletişim olarak hızlı şekilde çözüm sundular teşekkürler"

"Teşekkürler"
Bozuk Kedi Maması Nedeniyle Kedim Kusuyor
"Petlebi ekibi anında iletişime geçti, sorun ile alakalı çözüm ürettiler. Ekibe teşekkür ederim. Ücret iade talebi oluşturdular"
12.05.2026 tarihinde Petlebi.com üzerinden N&D kuzu etli tropical kedi mama...sından 10 kg’lik bir ürün sipariş ettim, siparişim 07.05.2026 saat 12:05’te
Petlebi Kırık Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Her şey için çok teşekkür ederiz, çok ilgiliydiniz."




Petlebi'de Koku Sorunlu Mama Köpeğimin Aç Kalmasına Neden Oldu
"Teşekkürler"
Evcil dostum aç kaldı! Yıllardır köpeğim için Royal Canin Dermacomfort mama... kullanıyorum, yaklaşık 7 senedir aynı mamayı tercih ediyorum ve bugüne kad
Petlebi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Olmadan Başlatılan İade Süreci
24.04.2026 tarihinde Petlebi üzerinden üç kedim için iki adet mama ve bir adet kum küreği içeren bir sipariş verdim. Sip...arişimde Hills yetişkin somonlu mama, Petlebi somonlu yavru kedi maması ve M-Pets large boy kum küreği bulunuyordu. Kum küreğinin “tedarik ürün” olduğu gerekçesiyle kargo sürecimin
Kedilerim Yeni N&D Mama Yiyemiyor: Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi
"Simge Hanım ve Petlebiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Beni çok memnun etti yaklaşımınız."
Uzun yıllardır iki kedime de sadece N&D marka, az tahıllı somonlu kısırlaşt...ırılmış kedi mamasını kullanıyorum ve bugüne kadar hiç mama değiştirmedim.














