Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petlebi müşteri hizmetleri

47 şikayet

Sonuçlarda ara...

SMS İle Aniden Sipariş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

84

Web sayfalarından saatlerce uğraşarak, fiyat kıyaslaması yaparak oluşturduğumuz yüklü alım siparişinin ödemesi yapılıp s...

Çözüldü
312

"Kübra Hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim petlebi üzerinden tekrar alışveriş yapacağım 🙏💞"

Seyran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kedilerim Yeni N&D Mama Yiyemiyor: Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi

2.625

"Simge Hanım ve Petlebiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Beni çok memnun etti yaklaşımınız."

Uzun yıllardır iki kedime de sadece N&D marka, az tahıllı somonlu kısırlaşt...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Henüz Yansımadı

2.152

"Şikayetimin alınmasından sonra kısa sürede para iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."

19 Mart tarihinde Petlebi.com üzerinden 1.139 TL tutarında Hills yaşlı kedi...

Çözüldü
331
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
191

"Simge Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı

Ever Clean Kedi Kumu Teslimatı Gecikiyor

2.361

"Petlebi müşteri hizmetlerinden hızlıca tarafıma ulaşarak problemin kargo kaynaklı olduğunu kendilerinin kargo firması ile iletişime geçtiklerini kargoda yaşanan sıkıntının kargo firması tarafından tarafıma iletilmesi gerektiğini söylediler hızlıca yeni ürünleri farklı bir kargo firmasıyla tarafıma tekrar gönderim sağlanacağını ilettiler. Konuyla ilgili bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için ve sorunu çözme odaklı davrandıkları için Petlebi firmasına teşekkür ederim. Hepsijet firmasındaki aksaklıktan Petlebi firmasının haberi olmadığını da ayrıca belirtmek isterim"

19.12.2025 tarihinde Petlebi üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler...

Çözüldü

Petlebi Siparişimin 14 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

2.157

"Firma tarafıma ulaştı ve problemi hemen çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten iddialı bir firma. Konuya müdahale etme hızı ve çözüm üretme konusunda çok basarili bir firma. Kesinlikle mağdur etmiyorlar. Bu tur temel ilkelere o kadar hasret kaldık ki bu tavırla favori firmam oldu. Umarım müşteriler de bu iyi niyeti istismara uğratmaz ve uzun vadede firmayı küstürmez. Teşekkür ederim her şey için."

Petlebi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 24046525 numaralı siparişimi verdim....

Üç Haftadır Beklenen İade Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı

2.748

"Firma yetkilisi konu ile alakalı tarafıma ulaşarak çözüme kavuşturdu teşekkürler hızlı dönüş için iadeyi geri aldım"

26 Ekim’de Petlebi sitesi üzerinden Hills marka kedi maması siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime gönder...

Çözüldü

Acil Mama Siparişim 4 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

3.994

"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler sağ olsunlar telefon santrallerinden kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı kendilerine ulaşamamışız. Sorun giderildi gereken ilgiyi gösterdiler teşekkürler"

11.11.2025 tarihinde Petlebi üzerinden 23869408 numaralı mama siparişimi kr...

Çözüldü
92
Naıle şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
56

"İlgili, alakalı, nazik davranışları ve sorun çözmeye odaklı profesyonel yaklaşımları için petlebi markasına ve benimle ilgilenen başta Özge Hanıma sonrası Müge Hanıma teşekkür ediyorum. Hemen aksiyon alıp güzel davranışları için tekrardan teşekkürler🧡"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Teşekkürler"

Asli şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
89

"Ücret iademi yaptılar. Kaliteli bir markaya yakışanı yaptınız. Teşekkür ederim"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
39

"Sorun çözüldü, firma arayıp üzüntüsünü belirtti. Teşekkürler"

Ahsen şikayetini yayından kaldırdı

Gimcat Malt Ürününde Küf Oluştu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

2.644

Petlebi üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Gimcat Malt ürününü birkaç gün kullandıktan sonra, kapağı ve ağı...

Gimcat Malt Ürününde Küf Oluştu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Gimcat Malt Ürününde Küf Oluştu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Gimcat Malt Ürününde Küf Oluştu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

4.622

"Umarım sorun en kısa sürede sonuçlanır. Teşekkürler..."

13 Ağustos 2025 tarihinde Petlebi firmasından kedilerim için mama siparişi ...

İletişim