Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petlebi müşteri hizmetleri

50 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
28

"Petlebi ve beni arayan destek ekibinin nezaketine ilgisine teşekkür ederim"

Buse şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kediler N&D Mamayı Reddetti, Şikayetime Cevap Gelmedi

759

"Şikayetimle ilgili petlebi tarafından arandım, son derece açık ve zarif bir açıklama yapıldı. Hala bu kadar düzgün insanların olduğunu bilmek ümit verici. Teşekkür ederim."

Petlebi’nin kendi internet sitesinden 20 Ağustos’ta 25206589 numaralı sipar...

Çözüldü
86

"Çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden yardımcı oldular"

Hülya şikayetini yayından kaldırdı

Kedi Kumu Alışverişinde Minimum 600 TL Ve Tek Ürün Kısıtlaması

697

Petlebi’den daha önce deneme amaçlı kedi kumu siparişi vermiş ve memnun kaldığım için bugün tekrar sipariş oluşturmak is...

Kedi Kumu Alışverişinde Minimum 600 TL Ve Tek Ürün Kısıtlaması
Çözüldü
312

"Kübra Hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim petlebi üzerinden tekrar alışveriş yapacağım 🙏💞"

Seyran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kedilerim Yeni N&D Mama Yiyemiyor: Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi

2.722

"Simge Hanım ve Petlebiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Beni çok memnun etti yaklaşımınız."

Uzun yıllardır iki kedime de sadece N&D marka, az tahıllı somonlu kısırlaşt...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Henüz Yansımadı

2.199

"Şikayetimin alınmasından sonra kısa sürede para iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."

19 Mart tarihinde Petlebi.com üzerinden 1.139 TL tutarında Hills yaşlı kedi...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
331
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Adresimde Olmamıza Rağmen Adres Bulunamadı Bildirimiyle Kargo Teslim Edilemedi

2.712

"👍"

DHL Kargo aracılığıyla petlebi evcil firmasından, takip numarası 4590377470...

Çözüldü
31 Aralık 2025 17:29191

"Simge Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı

Ever Clean Kedi Kumu Teslimatı Gecikiyor

27 Aralık 2025 10:422.361

"Petlebi müşteri hizmetlerinden hızlıca tarafıma ulaşarak problemin kargo kaynaklı olduğunu kendilerinin kargo firması ile iletişime geçtiklerini kargoda yaşanan sıkıntının kargo firması tarafından tarafıma iletilmesi gerektiğini söylediler hızlıca yeni ürünleri farklı bir kargo firmasıyla tarafıma tekrar gönderim sağlanacağını ilettiler. Konuyla ilgili bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için ve sorunu çözme odaklı davrandıkları için Petlebi firmasına teşekkür ederim. Hepsijet firmasındaki aksaklıktan Petlebi firmasının haberi olmadığını da ayrıca belirtmek isterim"

19.12.2025 tarihinde Petlebi üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler...

Çözüldü

Petlebi Siparişimin 14 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

26 Aralık 2025 19:242.157

"Firma tarafıma ulaştı ve problemi hemen çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten iddialı bir firma. Konuya müdahale etme hızı ve çözüm üretme konusunda çok basarili bir firma. Kesinlikle mağdur etmiyorlar. Bu tur temel ilkelere o kadar hasret kaldık ki bu tavırla favori firmam oldu. Umarım müşteriler de bu iyi niyeti istismara uğratmaz ve uzun vadede firmayı küstürmez. Teşekkür ederim her şey için."

Petlebi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 24046525 numaralı siparişimi verdim....

Üç Haftadır Beklenen İade Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı

17 Kasım 2025 13:192.748

"Firma yetkilisi konu ile alakalı tarafıma ulaşarak çözüme kavuşturdu teşekkürler hızlı dönüş için iadeyi geri aldım"

26 Ekim’de Petlebi sitesi üzerinden Hills marka kedi maması siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime gönder...

Çözüldü

Acil Mama Siparişim 4 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

14 Kasım 2025 12:483.994

"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler sağ olsunlar telefon santrallerinden kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı kendilerine ulaşamamışız. Sorun giderildi gereken ilgiyi gösterdiler teşekkürler"

11.11.2025 tarihinde Petlebi üzerinden 23869408 numaralı mama siparişimi kr...

Çözüldü
13 Kasım 2025 19:5392
Naıle şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9 Kasım 2025 21:5556

"İlgili, alakalı, nazik davranışları ve sorun çözmeye odaklı profesyonel yaklaşımları için petlebi markasına ve benimle ilgilenen başta Özge Hanıma sonrası Müge Hanıma teşekkür ediyorum. Hemen aksiyon alıp güzel davranışları için tekrardan teşekkürler🧡"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30 Ekim 2025 11:4831

"Teşekkürler"

Asli şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmıyor

10 Ekim 2025 17:033.458

"Şikayet yazımdan sonra firma bana ulaştı ve o gün telefonlarının bozuk olduğunu söyledi. Kargomda ulaştı daha sonrasında da defalarca aradılar ve özür mahiyetinde konuştular. Gelen ürünlerim eksiksiz ve güzel paketlenmişti teşekkür ederim."

Çözüldü
22 Eylül 2025 18:2589

"Ücret iademi yaptılar. Kaliteli bir markaya yakışanı yaptınız. Teşekkür ederim"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı