to read complaints and reviews, or file yours."Firma tarafıma ulaştı ve gayet çözüm odaklıydı. Görüşmeden memnuniyetle ayrıldım. Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir. Arayan ve ilgilenen arkadaşta gayet açık şekilde açıkladı konuyu. İyi insanlar ya :)"
Petlebi’den daha önce deneme amaçlı kedi kumu siparişi vermiş ve memnun kaldığım için bugün tekrar sipariş oluşturmak is...tedim. Ancak bu kez sepette “minimum sipariş tutarı 600,00 TL olmalıdır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kargo ücretini kendim ödemeyi kabul etmeme rağmen, 600 TL alt limit seb
"Sorunu çözmek için iletişime geçtiler, ücret iademi gerçekleştirdiler ve ilgili ürünün kalite analizinin yapılacağı bilgisini ilettiler."
Yıllardır farklı markaların kedi kumlarını kullanan biri olarak ilk defa bö...yle bir şikayet yazma ihtiyacı duydum. Petlebi’nin internet sitesinden “Pet
"Petlebi müşteri hizmetlerinden hızlıca tarafıma ulaşarak problemin kargo kaynaklı olduğunu kendilerinin kargo firması ile iletişime geçtiklerini kargoda yaşanan sıkıntının kargo firması tarafından tarafıma iletilmesi gerektiğini söylediler hızlıca yeni ürünleri farklı bir kargo firmasıyla tarafıma tekrar gönderim sağlanacağını ilettiler. Konuyla ilgili bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için ve sorunu çözme odaklı davrandıkları için Petlebi firmasına teşekkür ederim. Hepsijet firmasındaki aksaklıktan Petlebi firmasının haberi olmadığını da ayrıca belirtmek isterim"
19.12.2025 tarihinde Petlebi üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler...im henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait ptl24022257 takip numarasını kullanarak Kayseri Kocasinan’daki adresime gelecek ürünü bekliyorum ancak ş
"Teşekkürler"
"C**** hanım benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü çok nazik bir yaklaşımla. Kendisine ve petlebi markasına teşekkürler"
Petlebi.com sitesinden köpeğim için tasma almak istedim, ancak sistem buna izin vermedi çünkü minimum alışveriş tutarı 4...50 TL imiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, artan paketleme maliyetleri nedeniyle böyle bir uygulamaya geçildiği söylendi. Müşteriyi 450 TL alışverişe zorlamak anlaşılır gibi deği
"Hızlı dönüş yapıldı ve mağduriyet giderildi çok teşekkür ederim Petlebi ilginiz ve alakanız için"
