PeP hesap kapatma

E-Devlet kapısı üzerinden erişilebilen "Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri" alanını kontrol ettiğimde, ad...ıma kayıtlı bir "Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş." (PeP) hesabı göründüğünü tespit ettim. Oysa bu şirkette bulunan hesabımı ve üyeliğimi daha önce kapatmıştım. He...

29.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma Paladyum Elektronik ...Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde hesap açıldığını fark ettim. Bu kuruluşun adını ilk kez e-Devlet ekranında gördüm; daha önce Paladyum ile hiçbir çalışma, üyelik, sözleşme ya...

Pep hesabımı gün içinde defalarca kapatmaya çalışmama rağmen sistem üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Hem mobil uygulama... hem de web sitesi üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda güvenlik için gönderilmesi gereken doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle işlem yarım kalıyor. Aynı gün içinde yaklaşık ...

Sosyal medyada hesaplarını kiralayan kişilerin ceza alabileceğine dair uyarıları görünce, herkesin kendi adına açılmış h...esapları e-Devlet üzerinden kontrol etmesi gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine bugün e-Devlet sistemine girerek kontrol yaptığımda, Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetl...eri A.Ş. nezdinde bir hesap açıldığını 29 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim. Bu kuruluşun adını ilk kez e-Devlet ekranında gördüm; daha önce şirketle hiçbir şekilde çalışmadım, üyel...

PeP üyelik hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Yaklaşık bir yıldır hesabımın kapatılması için uğraşıyorum; ancak mü...şteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın silinmesi için daha önce d*****@peple.com.tr adresine başvuruda bulundum, fakat bu talebime rağmen tarafıma herhangi bir ...

Pep hesabımı ve kartlarımı kapatmakla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 2022 yılında hesabı...mı kapatmak ve kartlarımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. O dönem yeni kartım kargo aşamasındayken kayboldu ve bu konuda müşteri hizmetleri hiçbir ç...

Pep Paladyum Elektronik Para Şirketi üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap kullanılarak ...hile suçu işlendiğini, emniyet tarafından ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Benim hiçbir şekilde bilgim olmayan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Durumu öğrendikten sonra hesabı...

Pep hesabımı kapatmak istiyorum çünkü güven sorunu yaşamaya başladım. Ancak internet sitesi üzerinden hesabımı kapatma i...şlemi yaparken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS kodu ulaşmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte Pep müşter...

Pep uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum ve hesabımın çalınmış olabileceği...nden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu nedenle acilen hesap sorgulama ve müm...

Pep sanal kart ve uygulama hesabıma yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığından veya y...etkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Hesabımda bakiye, tanımlı kart veya abonelik gibi para hareketi olma iht...

Pep hesabım yaklaşık 6 ay önce kapandı ve hesabımda kalan 250-400 TL arası ...bir bakiyem bulunuyordu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ ba...

Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. Yurt dışında yaşadığım dönemde her seferinde 11,99 Eu...ro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Her ödemenin ardından kısa süre içinde Netflix hesabım kapatılıyor ve ödemenin iade edildiğine dair hem sistemd...

Pep uygulamasındaki ana hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli “Ana hesap kapatılamaz” hatası veriyor ve bu nedenl...e hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemini her denediğimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum, eksi bakiyem veya bildiğim kadarıyla engel oluştur...

05.01.2026 tarihinde Pep’ten “hesabınız açılmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Ben Pep üzerinden hiçbir şekilde hesap açılışı yapmadım, herhangi bir başv...

Bugün, Pep adlı uygulamadan adıma açılmış bir hesapla ilgili ilk kez bildir...im aldım. Daha önce Pep’e hiçbir şekilde kayıt olmadım, uygulamayı kullanma...

Uzun zaman önce açtığım Pep dijital cüzdan hesabımı artık hiç kullanmadığım... için kapatmak istiyorum. Bu nedenle geçmişte müşteri hizmetleriyle iletişi...

05.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Pep’ten, adıma açılmış bir hesaba ilişki...n güvenlik uyarısı içeren bir SMS aldım. Ancak Pep ile ilgili bugüne kadar ...

Pep Elektronik Banka mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak için yaklaşık 1,5 aydır hem destek mail adreslerine hem de ...telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımın kapatılması için istenen el yazılı imzalı belgeyi ve gerekli tüm bilgileri e-posta yoluyla gönderdim, ancak hiçbir şe...

Pep’te bulunan bireysel banka hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak is...tiyorum. Bugün, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabımın kapatılma...

Pep uygulamasında hesap onayı için Premium geçiş yapmam istendi. Telefonumd...a NFC özelliği olmadığı için, Pep Visa kart ile doğrulama seçeneğini kullan...

Pep hesabımın kapatılması için yaklaşık bir hafta önce hem uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden başvur...uda bulundum. Ancak bu süreçte hesabım halen kapatılmadı ve bana herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda bakiye veya açık bir işlem bulunmamasına rağmen h...

22 Temmuz saat 06.14'te Pep dijital kart başvurusu yaptım ve bu kart bir haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini a...radım ve böyle bir kart başvurunuzun olmadığını söylediler. Rica ediyorum, en kısa sürede geri dönüş yapılsın. Bu sorumsuzluk olmadı. Hesabımın kapatılmasını ve T.C. kimlik bilgile...