Pep Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor Ve E-posta Cevap Almıyor

Pep mobil uygulamasında bulunan bireysel hesabımı herkes gibi kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden bu işlem mümkün olmuyor. Hesabımı kapatmak için birkaç ay önce mobil uygulama üzerinden gerekli adımları denedim fakat hesap silme seçeneği ve ilgili buton uygulamada görünmüyor.

Bu nedenle e‑posta yoluyla Pep ile iletişime geçip hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ettim, ancak gönderdiğim e‑postaya herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uygulama içinde hesap silme seçeneğinin olmaması hem de e‑postama cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Pep’in, mobil uygulamada hesap silme seçeneğini erişilebilir hâle getirmesini ve mevcut hesabımı talebim doğrultusunda kalıcı olarak silmesini rica ediyorum.