İzinsiz Açılan Hesap İçin Acil Kapatma Ve Soruşturma Talebi

04.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde adıma, bilgim ve iznim dışında açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Ben Paladyum ile hiçbir şekilde sözleşme yapmadım, hesap açmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da arama yoluyla tarafıma hiçbir başvuru süreci yansımadı.

Adıma açılan bu hesabın tamamen bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Paladyum nezdinde adıma açılmış olan hesabın ivedilikle kapatılmasını, bu hesap üzerinden geçmişte ya da gelecekte yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemin şahsımla ilişkilendirilmemesini ve bu hesap üzerinden doğabilecek her türlü hukuki, idari ya da mali sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.

Şu ana kadar bu hesapla bağlantılı adıma yansımış bir işlem, para hareketi, icra veya borç bilgisi görmedim; ancak kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle adıma açılan bu hesabın ve varsa bu hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Kişisel verilerim ve kimlik bilgilerim açısından gerekli tüm güvenlik ve koruma önlemlerinin ivedilikle alınmasını, olası kötüye kullanımların engellenmesini ve bu süreçte yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca şirketin çağrı merkezi veya diğer kanalları üzerinden kendileriyle iletişim sağlayamadığımı, bu nedenle Şikayetvar üzerinden resmi olarak başvuru yapmak zorunda kaldığımı da özellikle belirtmek isterim.