Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 12 gün önce Penti’den verdiğim ve teslimat numarası 04065576051 olan siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ayrıca dün itibarıyla mağazadan teslim almak üzere oluşturduğum ve sipariş numarası 0406610850 olan siparişimi de henüz teslim alamadım. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı alım için tercih etmeme rağmen ürünlerime ulaşamıyorum.

Her iki siparişim için de acil olarak kargo sürecinin tamamlanmasını ve mağazadan teslim edilecek ürünlerimin de bir an önce tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.