to read complaints and reviews, or file yours.Penti mobil uygulamasından verdiğim siparişte yer alan 2 adet sutyeni iade etmek için ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderd...im. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 18 Aralık tarihinde Penti’nin deposuna teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhan
31.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hediye olarak alınmış ...Silky Feel Active Jogger XS la54 a. Lila ürününü, beden uyuşmazlığı nedeniyle s bedenle değiştirmek için mağazanıza gittim. Kasadaki görevli, ürünün bedeninin olduğunu ve reyondaki
Penti’den online yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Verilen iade kodunun süresi dolduğu içi...n, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü belirtilen adrese bu kez normal kargo ile gönderdik. Ancak iade deposu kargo ücretini ödemediği için, kargo firması sürekli benimle
"Süreci hızlandırıp iade talebimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
İzmir İstinyePark Penti mağazasından 23 Kasım tarihinde bir pijama takımı s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen her yeri tiftiklendi, ip çe
27.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium Park AVM Penti mağazasına, 1 Alana 1 Bedava kampanyası kapsamında etiketlerinin asıl...ı olduğu stanttan iki adet pijama takımı almak üzere gittik. Ürünlerin her ikisinin de etiket fiyatı aynıydı ve hiçbirinde “%50 indirimli ürün” ibaresi bulunmuyordu; ayrıca stantta
Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda s...iyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollan
2 Aralık tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Penti olan iç giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram #10750767533. İndirimden aldığım bu ürünler tam iki hafta boyunca kargoya verilmedi ve bekletildikten sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Geçen yıl da yine
Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve ...çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti an
30 Kasım tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava”... kampanyasından yaklaşık 7 ürün içeren 0404867839 numaralı siparişi verdim.
28 Kasım Cuma günü Penti’nin online mağazasından iç giyim alışverişi yaptım, 2 Aralık Salı günü siparişim teslim edildi.... Sipariş verirken dolgulu sütyen seçmeme ve faturada da ürünün dolgulu olarak görünmesine rağmen, bana gönderilen ürün boş kap sütyen olarak geldi. Aynı sorun Penti ile ikinci kez
Penti online mağazasından alışveriş yaptık ve ürünler geldiğinde, ürünlerin Penti’nin online deposundan değil de Türkiye...’nin çeşitli yörelerindeki tanımadığımız, bilmediğimiz mağazalardan gönderildiğini öğrendik. Alışveriş geçmişimize baktığımızda da daha önce de online mağaza deposundan değil, fark
10.11.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’deki Penti mağazanızdan bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan ve ödemeyi yaptı...ktan sonra, kasada benden rafta gördüğüm fiyattan yaklaşık 1.000 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ürünün depodan geldiğini, fiya
Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 0404531994 numaralı siparişimde iki adet ürünü yanlış gönderdi...ler. Ürünler iç çamaşırı olduğu için sistemden iade numarası alamadım. Bana Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği söylendi ve 613563333163 kargo takip numarasıyla ürünleri ayın 5’i
Penti’den online alışveriş yaparak 0404541489 numaralı siparişi verdim ve ürünleri 03.11.2025 tarihinde kargoya teslim e...ttim. 04.11.2025 tarihinde de iademin depoya ulaştığı bilgisi kargo üzerinden görünüyor. Buna rağmen 21 Kasım itibarıyla, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi b
9 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 4 parça ve y...aklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişlerin 1 ile
15 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6649 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: 0404410014). Anc...ak ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. 27 Ekim’de, hasarlı kargonun depoya ulaştığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen
Marka: Penti Ürün: Termal etkili yüksek bel tayt Model/Özellik: Termal, yüksek bel Sipariş No: e012025003416647 5 Kasım...’da Penti’nin online mağazasından satın aldığım tayt defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürün Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Sorunu çözmek için defalarca mağazaya
8 Kasım 2025 tarihinde Penti'den vermiş olduğum sipariş, Klaygelsin firmasına teslim edildi ve 10 Kasım 2025 tarihinde d...ağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 10:25’te “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 16:00’da kurye tarafından aran
24 Ekim'de Penti'nin resmi web sitesi üzerinden 0404512067 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde 4 adet pijama ta...kımı bulunuyor ve toplamda 2000 ₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi Adana. Bugüne kadar tam 20 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Bu süre
"Birkaç ürününüzü kullandım memnun kaldım"
Penti mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde ürünler aldım. Ürünler elime geçm...eden kargo tarafından iade edildi. Penti mağazasını aradım, 23 Ekim 2025 ta
25 Ekim’de Penti.com üzerinden toplam 6.800₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pijama takımı dahil ol...mak üzere, toplamda 8ürün vardı, 4 ürünüm eksik şekilde teslim edildi. Faturada tüm ürünler eksiksiz olarak görünmesine rağmen, paketten bu ürünler çıkmadı. Koli de sağlamdı ve her
6 Ekim’de Penti online mağazasından 0404330105 numaralı siparişimle leopar desenli balensiz sütyen ve lotus sütyen satın... aldım. Ancak ürünler uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depoda yaşanan sorun nedeniyle tedarik edilemediği ve bu yüzden siparişimin iptal edil
20 Ekim 2025 tarihinde Tuzla Marina Penti mağazasına koyu bej Eva kaplan desenli pijama almak için iki kez gittim. Ürünü...n üç farklı bedenini sordum. Online stokta mağazada mevcut olarak görünmesine rağmen, çalışanlar ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmediler ve ürünü göstermediler. Özellikle depodan
30 Eylül tarihinde Penti uygulaması üzerinden Lotus Premium ten rengi sütyen siparişi verdim (sipariş numarası: 04042744...21). Ödememi kredi kartı ile 698 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bolu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
