Penti depo

25 Ekim’de Penti.com üzerinden toplam 6.800₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pijama takımı dahil olmak üzere, toplamda 8ürün vardı, 4 ürünüm eksik şekilde teslim edildi. Faturada tüm ürünler eksiksiz olarak görünmesine rağmen, paketten bu ürünler çıkmadı. Koli de sağlamdı ve her...

6 Ekim’de Penti online mağazasından 0404330105 numaralı siparişimle leopar desenli balensiz sütyen ve lotus sütyen satın aldım. Ancak ürünler uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depoda yaşanan sorun nedeniyle tedarik edilemediği ve bu yüzden siparişimin iptal edil...

20 Ekim 2025 tarihinde Tuzla Marina Penti mağazasına koyu bej Eva kaplan desenli pijama almak için iki kez gittim. Ürünün üç farklı bedenini sordum. Online stokta mağazada mevcut olarak görünmesine rağmen, çalışanlar ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmediler ve ürünü göstermediler. Özellikle depodan...

30 Eylül tarihinde Penti uygulaması üzerinden Lotus Premium ten rengi sütyen siparişi verdim (sipariş numarası: 0404274421). Ödememi kredi kartı ile 698 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bolu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...

5 gün önce Penti’nin online mağazasından bikini takım siparişi verdim (Sipariş No: 0404061879). Siparişimle ilgili olarak sürekli “tedarik sürecindeyiz, beklemeniz gerekiyor” yanıtı alıyorum. Ancak ne ürün tedarik ediliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürünün stokta olup olmadığı konusunda da h...

Penti online mağazasından aldığım hamile taytı, depodan yanlış ve kirli şekilde gönderildiği için iade etmek istedim. Ürünü mağazada iade edemeyince, merkezlerine göndermem gerektiği söylendi ve ben de ürünü 12 Temmuz’da kendilerine ulaştırdım. Aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 250 TL tutarınd...

Zonguldak Esas67 AVM’deki Penti mağazasında uzun süredir kabinlerle ilgili ciddi bir problem yaşanıyor. Mağazada toplam 4 kabin bulunmasına rağmen, 2’si depo gibi kullanılıyor ve tamamen kutularla dolu. Diğer bir kabinin de yarısı yine kutularla doldurulmuş durumda. Bu nedenle sadece 1 kabin kullanı...

16.08.2025 tarihinde Bolu Cadde AVM Penti şubesine alışveriş yapmak amacıyla girdim. Almayı düşündüğüm ürün için kabine yöneldim. Zaten hali hazırda üç kabin vardı. İki tanesi doluydu çalışan sonundakine girebileceğimi söyledi. Girebileceğimi söylediği kabini depo olarak kullanmışlar ağzına kadar ko...

Penti’den kendi uygulaması üzerinden satın aldığım balensiz dikişsiz sutyeni, 30 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünüm 1 Temmuz’da Penti deposuna ulaştı. Ancak aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsA...

Merhaba, Penti'ye yaptığım iade başvurusu, 31.07 de ürünlerin eline geçmesine rağmen hala görselde göründüğü gibi duruyor. Mh ürünün depolarına iade edildiğini görmektedir. Bunu teyit ettiler. Hala iade sürecim başlamadı. Firmadan bir çok alışveriş yapan biriyim. İademin yapılmasını ve mağduriyetim...

Penti'den light yüksek bel korse alacaktım. Mall of İstanbul mağazasına gittim, L bedeni vardı. Bir çalışana sordum, 'L beden bana olur mu?' dedim. Çalışan, 'L bedenin size olacağını sanmıyorum, XL olur.' dedi. Mağazada XL yoktu. Çalışana, 'XL kalmadı mı?' diye sorduğumda, 'Depoda var ama şu an geti...

26.07.2025 tarihinde, Erasta Penti'den; 6300671595797 40 beden ürün aldım. Ürün küçük oldu. Sistemden kontrol edip 42 bedeninin Mark Antalya'da 2 adet olduğunu söyledikleri için, mark Antalya Penti'ye gittim. Ürünü sorduğumda, satış danışmanları ürüne bakmadan olmadığını söylediler. Mağaza müdürü de...

0403752858 numaralı siparişimde bedenime uymayan kıyafetleri iade ettim. Yurtiçi Kargo gönderi kodu:174060294442 1 Temmuz da Penti deposuna teslim edildi. 17 gün hala iadem tarafıma yatırılmadı. Bu sorunu defalarca WhatsApp ve arama olarak bildirmeme rağmen hala dönüş yok lütfen bekleyiniz deyip ko...

Penti markasından almış olduğum 5 adet ürünün 4 adedini 1 Temmuz 2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 2 Temmuz 2025 tarihinde depolarına ulaşan iade üzerinden yedi iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu durum, müşterinin maddi olarak mağdur olmasına sebep oluyor.

Penti mobil uygulama üzerinden yapmış olduğun alışverişi iade kodu oluşturarak kargo ile gönderdim iade ettim. 2 Temmuz'da depolarına teslim edilen ürün için 14 gün geçmesine rağmen hala parası iade edilmedi. Müşteri hizmetleri standart sözlerle geçiştiriyor. Üst birime ilettik demekten başka bir ş...

Sorumsuzluk abidesi olan Penti'nin hiçbir personeline merhaba demek istemiyorum. Sorunum aşağıda belirttiğim gibidir. 25 Haziran tarihinde penti.com.tr adresi üzerinden oluşturduğum 0403749237 numaralı sipariş, elime ulaştıktan sonra beden uyuşmazlığı gerekçesiyle 27 Haziran tarihinde, Yurtiçi Kar...

Penti üzerinden online alışveriş yaptım (sipariş no 0403775384) kargom bana gelmeden taşıyıcı firmanın pakete hasar vermesi nedeniyle göndericiye iade oldu. Ücret iademle alakalı net bir bilgi paylaşımı yapılmıyor. Depoya ulaştığına dair bildirimi bile almadım. Ben müşteri hizmetlerini arayarak öğre...

Penti.com.tr'den 4.000 TL'lik online alışveriş yaptım, kargoyu Kolay Gelsin adlı firmaya vermişler. Kargonun sistemi belli ki bozuk, defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen "hatalı adres" uyarısı verip kargomu teslim etmedi. Telefonda harcadığım zaman da cabası. Adresin doğru olduğu kesin, ...

Antalya Migros AVM Penti şubesine değişim yapmak için gittim. Değişim yapacağım ürünü seçtim, reyondaki görevli değişim işlemi için yetkili sadece bir kişi olduğunu ve onu beklemem gerektiğini söyledi. Uzun süre ayakta bekledim, sonra o kişi geldi. Bu sefer de depoya girdi ve oradan çıkmadı. Reyonda...

Kurban Bayramı'nın ikinci günü, 07/06/2025 tarihinde öğleden sonra Bahçelievler 7. Cadde Penti mağazasına sabahlık ve şortlu pijama takımı almak için gittim. E** Hanım benimle ilgilendi. Beğendiğim şorta uygun bir üst bulmaya çalıştı. O sırada depodan istediğim modellerin bedenlerine bakmak için gid...

11.5.2024 tarihinde eşimle beraber kızımıza 3 al 2 öde kampanyasından sütten aldık. Ürünlerden bir tanesinin bedeni 75b yerine rafta bulunmadığından dolayı depodan çıkarıldı ve 85b olarak verilmiş. Yanlışlığı akşamlayın ürünün iç çamaşırı olduğundan dolayı yıkanması sonrasında aynı gün fark ettik. H...

Penti Tekirdağ Tekira AVM'de iki erkek çalışan işe başlamış. Buraya kadar her şey normal; fakat bu çalışanlar depoya geçmek için dar bir alanda, sürekli olarak soyunma kabinlerinin önünden geçmek zorunda kalıyor. Alan zaten dar, soyunma kabininin tam karşısı depo. Çalışanlar başlarını eğerek de geçs...