to read complaints and reviews, or file yours. 
Intel i5 14600k işlemcimde arıza oluştu ve ürün üzerindeki kare kodu okutamıyorum. Ürünün kutusundaki seri numarası, Penta garanti takibinde görünmüyor; sadece EAN kodu ile sorgulama yapabiliyorum. Faturam olmadığı için garanti süresini de doğrulayamıyorum ve ürünüm arızalı olmasına rağmen değişim i...
Asus ROG Pelta model kulaklığımın bağlantı yeri yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünü İnce Hesap üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında işlem yapılması için Penta Bilgisayar firmasına gönderdim. Penta Bilgisayar ile e-posta yoluyla görüştüm; ancak bana tamir işleminin mümkün olmadığını, sadece sı...
Logitech mx Master 3S Performans 8000 dpı Optik Sensörlü Sessiz Kablosuz Mouse’u 24 Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden 4682,59 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün sol tıklama tuşu, aldıktan hemen sonra Şubat ayında kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü Penta Bilgisayar teknik servisine gönd...
01.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesi aracılığıyla garanti kapsamında Penta Teknoloji’ye gönderdiğim MSI RTX 5080 Shadow 3X ekran kartımd...
"Müşteri memnuniyetini önceliklendiren yaklaşımlarıyla süreci aynı özen ve profesyonellikle tamamlayan, başta M** Hanım, G** Hanım, F** Bey ve H**Bey olmak üzere tüm Penta ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım belirsizlikte süreci ele alıp beni mahcup ettiniz."
2. El olarak aldığım 10 yıl garantili ürünü Asus Türkiye'nin yönlendirmesi ile servise gönderdim. Sağ olsunlar Penta hem müşteri hizmetleri hem de tek...
İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diyerek bana geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Daha sonra bataryası da şarj almadı. Tekrar gönderdim. Kulaklık Asus rog Strix GO 2.4 model. Asus'un Türkiye distribütörü olan Pen...
"Marka tarafından geri dönüş sağlandı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı Penta teknolajiye teşekkür ederim"
04.07.2025 tarihinde İncehesap'tan aldığım Lexar marka ürünün pinleri yamuk durumda geldi. Ürünü kargoya verdim ve 14.07.2025 tarihinde İncehesap'ın e...
MSI MPG 272 URX QD OLED monitörümü 17 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra, yazılım (fw) güncellemesi sonrasında monitörüm arızalandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünüm Ser...
"Muadil ürün ile değişimi yapılacağı bildirildi. Geri dönüş ve destekleriniz için teşekkür ederim."
Corsair marka sıvı soğutucu garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Penta elektronik güvencesiyle satılan bu ürün servise iletiliş olup 4201763 servis ...
Merhabalar, Her ne kadar kanuna uygun bir süreç gibi gözükse de, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. 08/2023 tarihinde İncehesap üzerinden Asus Rog Flare II Animate isimli bir klavye satın aldım. 2024 sonlarına doğru LED'lerinden birinin bozulması sebebiy...
Penta Teknoloji firmasına itopya.com üzerinden aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında gönderdim. Ürünün üretim yapıs*ndan dolayı oluşan bir problemdi. Ürünüm iade alındı ve ürünümü iade değil de değişim talep ettim. Ellerinde aynı ürün stoğu olmadığını ve muadil ürün ö...
"İlk başta yardımcı olamadılar. Benim kulaklığımın piyasa değeri 10-13 bin tl idi ama ellerinde mevcut olan Asus marka kulaklığı (7 bin tl) önermişlerdi, kendilerinde mevcut olan en kaliteli kulaklık oydu. Diğer seçenek de para iadesi (4500 TL) yapmalarıydı. Sonrasında iç piyasadan ürünü temin edip yardım edebileceklerini söylediler ve benim kulaklığımın benzer modeliyle değiştirdiler. Çözümü yorucuydu ama herkese destekleri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Penta Teknoloji'den Corsair Virtuoso Bluetooth RGB kulaklık satın almıştım. İlk 6 ay içerisinde kulaklıkta ses, mikrofon, yazılımsal sorunları ve ses ...
Penta Teknoloji şirketi, HP yetkili servisinin anakart arızalı raporunu ve HP genel merkezi tarafından verilmiş DOA raporunu dikkate almayıp, ürün değişimini sağlamamak için ürünü dış servise tekrar kontrol ettirmek üzere göndermiştir. 22.04.2025 tarihinde Penta Teknoloji'ye HP Victus cihazımı, DOA ...
"F**** e. Ve M*** k. Beylere teşekkür ederim"
Konu: Ürün Değişim ve Üst Model Talebi Penta Kayıt Kodu: 4194152 Merhaba, Penta'nın müşteri memnuniyetine olan hassasiyetinin farkında olarak, sorun...
"13.04.2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden kendilerini g Pro X mousemu gönderdim Hepsiburada ücret iadesi dedi ama sağ olsun Penta değişim sağladı kısa bir zamanda çözdü ve 02.05.2025 tarihinde ürünüme kavuşabildim, tek sıkıntı attığım maillerde beyaz rengin kronik sararmasından dolayı siyah renk istemiştim beyaz göndermişler canları sağ olsun, teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan 11.06.2024 tarihinde almış olduğum Logitech G Pro X Superlight mouse'u onarım için Hepsiburada üzerinden yetkili servis olan Penta Tek...
Kullanmış olduğum Asus Rog Strix 2.4 gaming kulaklığımı garanti kapsamında Penta servisine gönderdim ve 22.04.2025 tarihinde servis tarafından değişimi onaylandı. Fakat mail üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün aynısının olmadığını ve bu nedenle farklı bir ürün ile değişim yapabileceklerini söyled...
Penta Teknoloji - Logitech G Pro X Mouse Garantisi Kapsamında Mağduriyet! Muadil Ürün Yerine Alt Seviye Model Önerildi! 1.5 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Logitech G Pro X kablosuz oyuncu mouse, garanti süresi dolmadan şarj olmamaya başladı. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da Logite...
PA5202********88 numaralı Sepetist faturalı MSI marka anakartıma RBJ025113010 RMA no ile yetkili servis tarafından değişim/iade onayı verildi. Satıcı Sepetist firmasıyla iletişime geçerek değişim talep ettim. Penta tarafından tedarik edilen ve Sepetist tarafından gönderilen 601-7E06-010B2210002851 s...
29.01.2024 tarihinde indirimdeyken KCYEKG002538LEB seri numaralı Asus rog Strix 550G PSU almıştım. Kutuyu geçen hafta sistem toplamam için açtım, ancak PSU'nun dış kasası düzgün oturmamıştı. Aldığım firmayla görüştüm, değişim süresi geçtiği için garantiye, Penta Teknoloji'ye göndermemi söylediler. B...
9 Ağustos 2024 de İnce Hesap'tan almış olduğum Asus rog fusion 2 500 kulaklığın sol kulaklığın ayarlama yeri ikiye bölündü, sitenin destek birimine yazdığımda Penta garantisi altındadır deyip başından savdılar. Aldığımdan beri zaten sol tarafın parlak yerinde bir oynaklık vardı sonunda neden kaynakl...
1 ay önce aldığım, R6ACLZ0081075LB seri numaralı Asus Rog Raikiri GU200X ürününü, sol tetik tuşu çalışmadığı için 11.02.2025 tarihinde Penta servisine gönderdim. Sitelerindeki servis takip bölümünden 4185357 servis numarası ile kontrol edildiğinde ürünün değişimi yapıldığı yazıyor. 25.02.2025 tarihi...
Troy mağazasından satın aldığım Logitech mx Anywhere 3 mouse'un tuşunun taşıma tutma işlevi yapmaması sebebiyle Troy mağazasına tamir için götürdüm. Garanti kapsamında 04.01.2025'te servise yönlendirildi. Bana dönüş yapıldığı söylendiği halde servisin dönüş yapmadığını fark ettik. Tekrar ürün servis...
"Tarafıma hızlı bir şekilde yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. İyi çalışmalar dilerim. İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza AVM Media Markt'a elden teslim etmiş old...
Penta Teknoloji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.