to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ekran Kartı İçin Uzayan Değişim Süreci Ve Bilgi Eksikliği
01.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesi aracılığıyla garanti kapsamında Penta Teknoloji’ye gönderdiğim MSI RTX 5080 Shadow 3X ekran kartımda, açılıp kapanma ve ekranın siyah olması gibi sorunlar yaşadım. Henüz 3 aylık olan ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen Penta Teknoloji’den olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece “cevap bekleniyor” denilerek oyalandım.
İşlerimi yapamadığım için mağdur durumdayım ve değişim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayin CEM K. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-55769-T1W6N1 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın K., Ürün değişimi talebi satıcı mağazanızdan gelmiştir. Ürün değişimi yapılarak 20.08.2025 tarihinde satıcı mağazanız VATAN BİLGİSAYAR'A gönderilmiştir. Sayıcı mağazanız ile iletişime geçerek ürününüzü teslim alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba Bugün ekran kartımı Vatan Bilgisayar'dan teslim aldım teşekkürler
