to read complaints and reviews, or file yours.MSI Anakart Değişiminde Hayal Kırıklığı
PA5202********88 numaralı Sepetist faturalı MSI marka anakartıma RBJ025113010 RMA no ile yetkili servis tarafından değişim/iade onayı verildi. Satıcı Sepetist firmasıyla iletişime geçerek değişim talep ettim. Penta tarafından tedarik edilen ve Sepetist tarafından gönderilen 601-7E06-010B2210002851 seri numaralı ana kart, aynen fotoğrafta göründüğü gibi kötü bir şekilde tarafıma teslim edildi. Hurdaya ayrılan ana kartımın kutusunda ve üzerinde toz bile yoktu. Sözde sıfır değişim olarak gönderilen anakartın görüntüsünden ben müşteri olarak utandım. Koskoca Penta'ya yakıştıramadım.
O SSD soğutucu bloğuna bari sabitleyip gönderseydiniz, bu ne işine saygısızlıktır!
Bu şekildeki bir anakartı sistemime takarsam ve işlemcim ya da herhangi bir parçayı bozarsa bunun hesabını kim verecek?
Sayin CIHAN SAHIN Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-54358-T6S2N9 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın Ş., Penta Teknolojinin yeni ürün (sıfır ürün) harici dağıtımı/satışı yoktur. Beyan ettiğiniz durum ile ilgili satıcı mağazanız ile görüşmenizi önerebiliriz. Saygılarımızla,
Satıcı mağaza sizinle kötü olmak istemediğini ancak ürünü sizden geldiği gibi direk bana gönderdiğini söylüyor. Bu anakartı distribütör olarak siz mi gönderdiniz yoksa satıcı mı?
Sayın Ş., Bizim doğrudan tüketicilere satışımız yoktur. Biz sadece satıcı mağazalara ürün veririz. Satıcı mağaza ürünü size nasıl gönderdi bilemeyiz. Ürün bizde değildir. Ürünü nereye gönderdiyseniz (satıcı mağazanız veya yetkili servis) iletişime geçerek ürünün geri gönderilmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla,
Satıcı ürünü sizden talep ettiğini bunun aranızdaki yazışmalarda seri numarasından belli olduğunu ve sizden gelen paketi direk bana ilettiğini söylüyor. Ürün distribütörü olarak sizce de bu duruma sizin artık bir el atmanız gerekmiyor mu? Ben Penta olsam bu ürünü Penta bandıyla bantlayıp müşterime göndersem utancımdan yerin dibine girerdim.
